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- 2021-09-18 发布于北京
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基层管理者的执行力;主讲人简介
姓名:龚怡权 Max Gong
部门:人力资源部 Human Resource Dept
职位:副经理 Deputy Manager
个人履历:
上海师范大学酒店管理专业本科
5年留学兼职经验
2007-2010年就职于上海浦东皇冠假日酒店(★ ★ ★ ★ ★)
2009年WTO亚太区峰会上海会区酒店方接待小组副组长
2010-2012年就职于泉州迎宾馆(★ ★ ★ ★ ★)
2010年3月前柬埔寨国王西哈莫尼一行接待酒店方翻译代表
2011年10月CECA福建首届电商论坛峰会酒店方翻译代表;内容概要;小故事;思 考:;一.基层管理者在管理层中的位置;二.什么是执行力?;什么是执行力;执行力的三个层次;三者的关系?;名家讲“执行力”;执行理念;思考:;三.执行力不佳的原因;在目标与结果之间,缺少什么?;执行力不佳的12大病因;四.如何提升个人执行力;责任感(Sense Of Responsibility )
如果一个人没有责任感,那么他干什么事都不会积极主动,更不会尽心尽力的使自己做得更好。;务实与细节
从小事做起,从一点一滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,养成脚踏实地的工作习惯。 ;正确的做事;高效执行者的9个特征;提升个人执行力的方法;;关于”时间管理”;Company Logo;周时间计划表;待办单;五.如何提升团队执行力;提升团队执行力之二:
1.事前:布置清楚,沟通到位,定义结果,有方法、有标准、有时限、有责任人,不留漏洞;
2.事中:跟进、推动、检查、纠正;
3.事后:评估结果,好的方面即奖励,不足之处总结经验,为下一次执行好打好基础,培养成习惯与意识。;1.员工不会做你希望的,只会做你检查的。
2.TOTE测试法:事前测试、事中测试
3.认识执行偏差
执行偏差=管理者要求状态—员工实际执行状态=问题 ;提升团队执行力之三:
做好沟通,沟通得好才有理解;综合协调各种资源;强化反馈,执行好坏通过反馈得知;既要有责任心干好工作,又要有干好工作的决心。;提升团队执行力之四:提升下属的执行力;六、对新晋升基层管理者的几点建议;;相关建议;课程回顾;Thank You !
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