导购礼仪培训苏武强.pptxVIP

华帝导购礼仪 ---华北大区管理中心 ---苏武强 ;微笑 形象 仪态 文 明 用 语 电 话 礼 仪 如何接近顾客 接近顾客的最佳时机; 大家是否都认识到讲究礼仪的重要性？如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通 ; 微 笑; 人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于人的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。在顾客路过你的店面时，你不管他是否会来到你的店面，你都对他面带着微笑，他的心情一定会很开心，一定会愿意走进你的店面，就算不买东西，也会转转，了解一下。; 微笑 训练（1）; 微笑 训练（2）;不要吝啬你的微笑，它是你成功的第一把利器！; 形　 象 ; 成功的销售不仅仅是销售出产品，往往是自我成功的销售．不知道大家有没有遇到过这样的场景，有的顾客说：就买这个姑娘的了，这个小姑娘真不错！ ;　 着装要简单整洁，看起来要有职业化．这样会博得顾客更多的信任和尊敬． ;男职员仪表注意事项： 1短发,保持头发整洁整齐. 2精神饱满,面带笑容.