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会计学;绩效是什么?;KPI的基本理念;KPI指标与绩效管理的关系;战略规划;自身因素
不知道为什么要做这项工作;
不知道如何做这项工作;
不知道应该做什么样的工作;
做了不该做的事;
认为上司说的办法不灵;
认为自己的办法更好;
认为另一些事情更重要。;传统绩效考核的偏差;绩效驱动型组织架构的构建;竟岗与述职报告;;人力资源规划
升迁去留
人事决策;KPI考核指标样本示例;为了增强考核的竞争压力,给予员工的考核等级应遵照正态分布原则。
人力资源部应督促各部门强制执行。
人力资源部可以按照原则对各等级分布比例进行调整,发布到各部门。;;;确定指标权重的意义
1)权重突出了重点目标;
2)权重体现出意图引导和价值观念;
3)权重直接影响评价结果;
4)权重是企业评价的指挥棒;
5)权重最终将左右和影响企业文化建设。
确定指标权重的原则
1)战略目标和经营重点为导向的原则;
2)系统优化原则;
3)考核者的主观意图与客观情况相结合原则。
;GS的基本定义;KPI的驾驭理念(BSC平衡计分卡);;BSC平衡计分卡平衡什么? ; 财务指标
税后利润
单位销售费用
资本收益
……
;内部环境
人员流失率
计划完成率
单位销售费用
存货周转率;业绩驱动因素
新产品投放数量
生产周期
客户满意度;短期指标
人均销售收入
库存周转率
净收益增长率
人员利用率;第二章
公司KPI指标体系 设计;公司绩效考核的设计思路 ;战略性财务KPI指标与非财务KPI指标,体现企业战略目标的实现或成功关键因素的改善状况。因此,企业及各部门每年经营管理的目标和计划都要以战略性财务KPI指标和非财务KPI指标的年度分解为基准,而瞄准企业战略总目标。
KPI指标体系要全面反映企业经营管理状况,通过对KPI指标体系的全面监控,实时了解企业的经营管理状况,并及时进行经营检讨,发现经营管理中的问题和“短板”,发现经营状况与战略及年度计划的偏差。因此,KPI指标体系又是企业战略与计划偏差的预警系统。
常规KPI指标与改进KPI指标,反映的是战略与计划的关系。常规KPI指标是面向阶段性战略目标的,反映战略实现状况;改进KPI指??是面向年度计划的,属战术性指标,反映年内经营管理中影响常规KPI指标达成的关键因素改善情况。改进KPI指标的改善有利于常规KPI指标的达成,改进KPI指标随管理重点的变化而变化。;战略规划;公司2010年度经营计划;公司年度经营KPI水平数据标准; 我们将把优良品质的产品和令人满意的服务,准时送达客户。
优良品质的产品:成为国内领先的PCB增值服务专业企业,通过性价比领先和量制化服务而为客户增值。并通过前瞻性研发,为客户储备未来技术,领先的质量控制水平,全面的工艺保障能力,创新精神。
令人满意的服务:强有力的个性化技术支持,完善的售前、售中和售后服务,优秀的技术支持团队,优秀的销售经理。
准时送达客户:快速的工艺开发能力和制造交付能力,快速的客户响应时间和全面的客户服务,快速高效的内部运作体系,快速的资金周转速度。;具体分解:
(一);
(二);
(三)。
;;财务面 ;;德鲁克7大业务领域提炼KPI;序号;序号;公司一级KPI指标拆解;行政部门绩效考核指标(示例);行政部门绩效考核指标;行政部门绩效考核指标;岗位三级KPI指标设定;确定指标权重的意义
1)权重突出了重点目标;
2)权重体现出意图引导和价值观念;
3)权重直接影响评价结果;
4)权重是企业评价的指挥棒;
5)权重最终将左右和影响企业文化建设。
确定指标权重的原则
1)战略目标和经营重点为导向的原则;
2)系统优化原则;
3)考核者的主观意图与客观情况相结合原则。
;序号2;第三章
公司绩效考评体系推介;部门及主管绩效考核;部门及主管绩效考核;主管及职员绩效考核;主管及职员绩效考核等级;主管及职员绩效考核等级;根据月度定量考评分及半年度定性考评分予以确定。
(一)月度KPI考评分与月度绩效工资的确定。
个人月度绩效工资=部门应分配绩效工资总额×(个人绩效系数×个人考评分数)÷∑(个人绩效分数×个人考评系数)
n?部门应分配绩效工资总额=单位绩效系数值×∑(个人绩效系数)×部门考评分数
n?2/3类人员不参与部门绩效工资总额的分配。
;A、1类人员考评等级,根据年终考评分,以系统为单位,按分数排列并划分等级。
B、年终考评分=全年KPI考评平均分×70%+全年定性考评平均分×30%
;绩效考评原则;绩效考评原则;;考评指标和结果的修正:因客观环境变化,由被考评者事先提出申请,经考评者同意,可调整考评指标和权重,但决定权归公司主管领导/部门经理。
被考评者有权了解自己的考评结果,考评者应在考评结束后五个工作日内,向
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