- 1、本文档共39页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
如何开一场成功的终端促销会? (美容院)第一部分为什么要开终端促销会?一流的美容院日进斗金二流的美容院打折频频您的美容院属于哪一种?三流的美容院门可罗雀四流的美容院天天赔钱一流的美容院老板没事干,?二流的美容院老板团团转;您属于哪种美容院老板?三流的美容院老板事事迷,四流的美容院老板饿肚皮。终端促销会箴言 一、专业线产品和日化线产品最大的区别在于服务品质,美容院作为专业线产品的终端售点,能否提供专业、周到的服务决定了其存在价值。二、一个美容院能不能赢得顾客的芳心,服务品质是基础;但要想赢得顾客的芳心,关键在于是否有足够多的顾客进店来体验您的服务。三、把顾客引进店的方式多种多样,终端促销会是美容院开拓新客源、维护老客户和提高知名度的最快捷方式之一。四、讲师自身的能力是终端会能否成功的关键因素,但会议形式、邀约方式、现场流程的设置同样重要。五、不要奢望一场终端促销会自身能为美容院带来多少直接收益,收益的多少取决于美容院邀约顾客的准确性、会后的跟进是否及时、能否有效的为顾客提供物超所值的美容方案。 终端促销会的作用 扩大新客源 稳定老客户迅速扩大知名度和美誉度增强美容院的内部凝聚力 提升美容院的销售业绩客户消费的八个心理层面注视兴趣想象欲望犹豫信心行动满足 上海强生出租车的启示 上车时:问好 择路 开机 下车时:暂停 报价 打印 结算时:唱票 找零 结算 下车时:提示 检查 再见 服务承诺 拒载和抛客 100元 预约未准时到达 20元 绕道 退一罚二 抽烟 20元 投诉 不超过7天回复,超一天罚20元终端促销会的三大原理1、恋爱原则2、感性原则3、身心互动原则 利用潜能激励、亲子教育、非智力素质开发等学科,通过综合运用语言引导、音乐暗示、灯光感受、游戏刺激等互动体验式的方法调节人的情绪。第二部分终端促销会的类型一、煽情版“魅力女人亲子教育” 1、原 理:A、哭比笑好。一起哭过的女性之间的关系就象男人洗桑拿时“坦诚相待”后一样容易结识、相处和生意往来。B、如何管好丈夫、看好孩子是中年女性永恒的话题。2、适用对象:主要用于开拓新客源的美容院,美容院大小不限。一、煽情版“魅力女人亲子教育” 3、注意事项:A、必须先做新客户缺口分析,以便确定邀约的人数及合理的目标。B、妇联、周边商圈内企事业工会必须作为主办方。C、会议客户中新客户占80%,老客户占20%。D、会议人数县级不低于200人,地市不低于300人。E、会议主持人必须从美容院的美容师或经销商的美导中选。 4、课程内容:魅力女人、亲子教育;情感煽动、哭后情深。二、娱乐版“拥抱美丽,以爱起航” 1、原 理:A、笑声是打开心扉的钥匙。B、将产品持续的融入到课程中去,使产品在顾客的记忆中永恒。 2、适用对象:主要用于将新产品渗透到现有老客户的美容院,美容院大小不限。二、娱乐版“拥抱美丽,以爱起航” 3、注意事项: A、必须对老客户进行需求细分,以确定邀约的人数及合理的目标。B、VIP老客户必须是会议的主角。 C、会议客户中老客户至少占60%,新客户不超过40%。 D、会议人数县级不低于200人,地市不低于300人。 E、会议主持人必须从美容院的美容师或经销商的美导中选。 4、课程内容: 情感解码、产品走秀、案例分享、特色互动。 三、沙龙版1、原 理: A、不同消费群有不同的文化圈层,彰显品位可以使人精神满足。B、技术性强的产品必须通过充分讲解和现场示范才会有效果。 2、适用对象: 主要用于销售技术性比较强产品的美容院,美容院大小不限。 三、沙龙版 3、注意事项: A、必须对新老客户进行细分,确定同一层面的客户前来参会。 B、使用过该产品的客户及技术专家必须是会议的主角。 C、会议客户可全部为新客户。 D、会议人数县级不超过30人。 E、会议主持人必须是美容院的美容顾问或技术权威。 4、课程内容: 技术讲解、产品演示、案例分享、使用流程、效果展现。 第三部分终端促销会的操作程序终端促销会的基本操作程序一、会务筹备二、会前布置三、会中控制四、会后跟进一、会务筹备的九大步骤(一)、目的确认(二)、客户确认(三)、主办单位确认(四)、卡种设计(五)、促销政策设计(六)、邀约书设计(七)、邀约安排(八)、物料准备(九)、费用预算(一)、目的确认1、现场开卡额(以会议后15天内计算)2、新顾客开发数量3、目标商圈范围4、美容师销售贡献5、品类内各产品销售估计(二)、客户确认 目标客户是联谊会的衣食父母。目标客户不准确,效果就减少了一半 !(
文档评论(0)