十大保险理赔案例.pdfVIP

v1.0 可编辑可修改 2015 十大人寿保险理赔案例 一、“ 6? 1 东方之星旅游客轮翻沉事故”理赔案 涉及险种：旅游意外险、年金保险、两全保险、团体意外伤害保险 风险类型：意外风险 赔付金额： 7 家寿险公司共计赔付 4440 万元 案件摘要： 2015 年 6 月 1 日晚，“东方之星”号游轮在湖北荆州监利县境内发生翻沉， 事故造 成 442 人遇难，获悉客轮翻沉事件后，保险行业启动重大突发事件应急预案响应程序，积 极开展客户信息查询，安抚被保险人家属，开通理赔绿色通道，简化理赔手续，开展异地 理赔、上门理赔等。在 2015 年度中国保险风险典型案例征集过程中共 7 家寿险公司报送 了理赔案件。其中，太保寿险赔付合计 3687 万元、中国人寿赔付万元、平安养老赔付 170 余万元、人保健康赔付 20 万元、光大永明赔付