管理思想的演变.pdfVIP

西方管理思想产生与演变过程 发展阶段 : 1. 经验管理思想 (第一次工业革命时期 ,建立在工厂制基础上） 主要思想 :组织管理的有效性取决于管理者的个人素质；通过研究案例学会管理 大致特点：重点在于解决分工与协作：内容局限在生产 ,工资，成本管理上； 方法是凭个人经验：没有管理阶层，主要在于个人个性特点作风 ; 主体由资本家直接担任 :较为初等的运营模式 ; 2. 科学管理思想（发明热，效率至上）古典管理思想 主要思想：寻找科学管理劳动和组织的各种方法 主要代表人物 : 一． Frederick Taylor--— -——科学管理理论还有甘特、吉尔布雷斯夫妇同为一学说代表 核心思想：通过科学决定个人工作方法，管理所要做的就是提高劳动生产率； ① 科学研究工作的每一方面 ,制定最佳方案 ② 科学挑选工人进行培训，真诚与工人合作 ③ 明确双方责任 :管理者制定科学方法，工人完成工作 P。S 在实践方面：标准化 ,工人科学训练 ,激励性工资制等等等等 二． Henri Fayol—— --— -一般管理理论 核心思想：整个组织需要各项基本原则的贯彻与调整 ① 管理五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制； ② 企业划分：技术、商业、财务、安全、会计、管理 ③ 管理的 14 条原则： 劳动分工、全责相当、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益 报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、主动性、团结精神、 三． Max Weber- —— -官僚组织理论 核心思想：组织的运转要以合理的方式进行，强调规则能力（古典组织理论） ① 建立的公司应是：明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人 格化的互相关系的系统，提高工作效率 ; ② 其官僚组织的主要特征 : 劳动分工、权利体系、正规选择、规章制度、非人格化、职业导向 大致特点 :重点在于如何提高效率 :科学研究各种工作方法 主张用科学管理来代替单纯的经验管理 :形成一系列科学管理的原理原则 主张管理专业化和职业化：管理者作为一个独立的阶层为社会 3. 行为管理思想（霍桑实验，人本关怀） 主要思想：分析影响组织中个人行为的各种因素上，强调管理的重点是理解人的行为； 主要代表人物： 一． Hugo Munsterberg 和 Mary P 。Follett 和 Elton Mayo 早期行为学家 核心思想：人是组织中最宝贵的资源，管理应以人为本； ① 产率与工人的各项事物，人际关系以及领导双方关系有着密切的联系； ② 工人除了“经济人”外，还是“社会人 ，是负责的社会系统的成员； ③ 企业中还存在着非正式组织，维护着其成员的共同利益，有情感与精神倾向； ④ 新型管理者需要在经济需求与社会需求之间保持平衡 ; 二． Abraham Maslow 和 Douglas Mcgregor 核心思想 :人际关系运动；提高工作效率关键在于对工人的更多关心； ① 需要层次理论 ② X-Y理论 三．行为科学学派 核心学派：通过科学研究来形成关于组织人的行为理论，并要求能据此指导活动； 大致特点：改变了人们对管理的思考方法，将人看作是宝贵的资源 4. 定量管理思想（二战时期发展 ,巨型公司的运行于发展） 主要思想：把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率