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管理过程中经常出现的问题及分析 企业之间的竞争归根到底是人的竞争。 如何有效地激发员工的积极性， 使员工更加忠诚 于企业 ,尽心尽力地完成工作， 是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题， 我们根据目前企业的现状，总结出日常管理中常常出现的一些问题： 一、观念问题 管理就是“管 和“理” ,在于“监督与控制” ，我要求做什么 ,员工就必须做什么？ 企业经营的好坏主要在于企业管理高层 ,员工从属于企业管理层 ? 员工是工具 ,管理者必须要使用好工具，封建家长制在中国行的通 ? 企业应该尊重员工的个人价值， 理解员工的具体需求， 适应劳动力市场的供求机制， 依 据双向选择的原则， 合理地设计和实行新的员工管理体制。 将人看成企业重要资本， 是竞争 优势的根本 ,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中 . 二、目标问题 企业战略与目标只需要企业高层知道，员工依据执行 ,员工知道的越多，出现问题的机 会就越多 ,工作效率反而会降低 ? 相对来讲 ,企业管理高层工作是主动的，企业员工的工作是被动的，他们在“打工” ? 员工发展太快，容易被其他企业“挖墙角” ，员工掌握的东西越多 ,企业风险就越大？ 员工的贡献不可能比我多。反而员工发展了 ,我没有发展，我就“下岗了 ？ 留住人才的关键是： 不断提高要求， 为他们提供新的成功机会。 管理者要认识到在员工 成长时 ,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设 计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。 只有当员工感到自己在工作中能够得到不断 的支持 ,能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。 三、沟通问题 我有很多重要的项目要谈 ,没有时间与员工进行沟通，员工是自己的，什么时间谈都可 以，毕竟企业的效益决定一切？ 员工谈话质量较低，有些太片面 ,没有太高的使用价值？ 目前公司的困难怎么能与员工讲，那还不翻了天 ? 公司内部发展“个体组织” ，对公司发展不利，总有一天他们会对抗公司 ? 领导与员工之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问， 并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什 么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助 ,要记住— —纸是包不住火的，员工希望了解真象。 四、授权问题 这么重要的项目怎么能够交给员工做，做坏了怎么办？ 我用一天就做完了，交给员工做需要三天，也太浪费时间、没有效率了？ 员工没有足够的信息资源 ,怎么能够做决策？管理学上都讲：做正确的事情要比把事情 做好更难？ 我自己做的事情，自己放心，谁知道员工是怎么想的 ? 授权是管理中最有效的激励方法， 授权意味着让基层员工自己做出正确的决定， 意味着 你信任他，意味着他和你同时在承担责任 ,当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作 热情和创意。所以，建议不要每一项决策都由管理人员做出 ,完全可以