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电子商务项目成本管理 1 成本管理的基本原理及成本计划 2编制项目资源计划 3电子商务项目成本估算 4电子商务项目成本预算 5 电子商务项目成本控制 1成本管理的基本原理及成本计划 1.1 项目成本管理的相关概念1. 什么是成本会计人员通常将成本定义为达到一个特定的目标而牺牲或放弃的资源。韦伯斯特（Webster）词典将成本定义为“交换 所放弃的东西”。成本经常用“为获得商品或服务而支付的货币量”来衡量，如美元。 1成本管理的基本原理及成本计划 1.1 项目成本管理的相关概念2. 什么是项目成本管理 项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所需要的各个过程。项目成本管理的具体过程包括项目成本计划、成本估算和成本控制。 1成本管理的基本原理及成本计划 1.2 成本管理的基本原理及相关概念利润为收入减去成本，为了增加利润，公司可以增加收入，也可以减少成本，或者是同时采用两种方式。 利润率是利润和收入的比值 ；1成本管理的基本原理及成本计划 1.2 成本管理的基本原理及相关概念全寿命成本计算考虑的是权益总成本，即开发成本加上维护成本 ；现金流分析是用于确定项目每年估计的成本和收益的一种方法，对于确定净现值是必须的 ；内部收益率（IRR）是使净现值等于零的折现率，它也被称为时间调整收益率 ；有形成本或有形收益是能够容易以货币来衡量的那些价值。无形成本或无形收益是那种很难用货币来衡量的成本和收益。直接成本是一个项目中能够以一种很经济的方式加以追踪的相关成本。间接成本是一个项目中不能以很经济方式加以追踪的相关成本。沉没成本是那些在过去已经花的钱。1成本管理的基本原理及成本计划 1.3 电子商务项目成本计划 电子商务项目的成本计划是对完成项目所需的各种资源（包括人员、设备、材料等）的费用进行合理的估算、预算的计划过程；编制电子商务项目的成本计划就是估算为完成每项任务，所需资源的费用，得出项目的费用估算。 2 编制项目资源计划2.1 资源计划的概念1. 资源的分类可以无限使用的资源。这类资源具有供给充足、价格低的特点。只能有限使用的资源。这类资源的主要特点是价格比较昂贵，如大型设备。2 编制项目资源计划2.1 资源计划的概念2. 什么是资源计划 通过分析和识别项目的资源需求，确定出项目需要投入的资源种类（包括人力、设备、材料、资金等等）、项目资源投入的数量和项目资源投入的时间，从而制定出项目资源供应计划的项目成本管理活动。2 编制项目资源计划2.1 资源计划的概念3. 资源计划的过程资源计划过程图 2 编制项目资源计划2.2 编制资源计划的依据工作分解结构WBS项目工作进度计划历史信息范围定义 项目资源安排描述 组织策略 2 编制项目资源计划2.3 项目资源计划编制的方法与工具1. 编制方法专家判断法，指由项目成本管理专家根据经验和判断去确定和编制项目资源计划的方法。统一定额法，指使用国家或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制定项目资源计划的方法。资料统计法，使用历史项目的统计数据资料，计算和确定项目资源计划的方法。项目管理软件法。2 编制项目资源计划2.3 项目资源计划编制的方法与工具2. 资源计划工具资源计划矩阵：表示的是工作与资源需求量的关系，是项目工作分解结构的直接产品，缺点是无法囊括信息类的资源。资源数据表 ：表示的是项目进展各个阶段的资源使用情况和安排情况的关系，而不是对项目所需资源的统计汇总说明。资源需求甘特图：表示的是资源在项目进展各个阶段的耗用情况，缺点是无法显示资源配置效率方面的信息。2 编制项目资源计划2.4 资源计划的结果 1.资源计划说明书 资源计划说明书的内容包括项目资源计划和项目资源计划补充说明。一般用资源计划矩阵、资源数据表、资源横道图、资源负荷图、资源累积需求曲线等来体现。 2 编制项目资源计划2.4 资源计划的结果资源计划矩阵图 2 编制项目资源计划2.4 资源计划的结果资源数据表图 2 编制项目资源计划2.4 资源计划的结果资源横道图 2 编制项目资源计划2.4 资源计划的结果资源负荷图2 编制项目资源计划2.4 资源计划的结果 资源积累需求曲线图2 编制项目资源计划2.4 资源计划的结果 2. 项目资源说明书的编制原则 按WBS结构为主，结合项目进度计划进行资源规划；内容必须准确详细，数据来源要可靠 ；注意资源规划的灵活性 。3 电子商务项目成本估算 3.1 项目成本估算的概念 项目成本估算是指为了实现项目目标，完成项目的各项活动，预估完成项目各工作所需资源（人、材料、设备等）的费用的近似值。 其主要步骤有：识别构成要素（资源组成）；估算每个成本构成要素的单价和数量；分析成本估算的结果，识别各种可以相互代替的成本，协调各种成本的比例关系。