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* * * * * * * * * * * * * HR工作繁琐,充满细微事情。 怎样合理安排工作? 掌握四个时间管理象限。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * HR工作繁琐,充满细微事情。 怎样合理安排工作? 掌握四个时间管理象限。 * * * * * * * * 模块六打造有效执行 * Larry Bossidy Ram Charan June 2002 * Structure结构 Shared vision共同价值观 Staff员工 Style风格 Systems制度 Skills技能 Strategy战略 影响个人与团队执行力的7S * ……样的眼睛? ……样的耳朵? ……样的速度? ……样的力量? 高效执行人的肖像 盘点 * 建立高速运转的纵向横向网络 《工作指令及追踪单》 《部门工作联系单及满意度调查表》 执行力初期的行政手段介入 * 利于执行的新管理者行为 以关心代替管理 以支持换取服从 以信心换取信任 * 裁 简化报告与作业流程 从精益生产到精益管理 警惕不利于执行的“造假制度” 警惕有害于执行的“臃肿结构” 加法与减法 * 制度与无效执行力 闭门造车型→脱离实际,为制度而制度 救命稻草型→期望制度文本施展魔力 束之高阁型→制定但不实施,置于抽屉不见面 碍手碍脚型→没有制度不是也过来了吗?想当年… 临时佛脚型→出了大问题才想到制度 装模作样型→用以装点门面,作为CI手段。 追求时髦型→因为“管理”很时髦 无可奈何型→看来“拍脑袋”是不行了,人管人… …你是哪一种? * 执行力与主管决策能力 执行力对上级主管提出更高要求 善于正确决策是下属有效执行的基础 狼来了! * 从高效策略流程到高效执行流程 策略与现实的距离与策略与执行的距离成正比 距离越近,执行力越高 距离越远,执行力越低 * 岗位职责-从静态到动态 重审岗位职责的功能 岗位职责(+任命书)的亲笔签署 承诺与履行 职责的履行监控:量化与指标 《CMC公司客户服务经理职责-样本》 * 现代管理之父-彼得.德鲁克目标管理 执行是基于目标的执行 没有理解就莫谈执行 有效计划才能有效执行 * 用什么样的人打造执行力 善于领导下属达成目标任务 善于激励下属的人 有现场意识与快速决断的人 善于跟踪计划的人 * 各层执行能力分解 高层 利于执行的正确决策力 利于中层理解的宣导能力 有效的目标分解能力 中层: 对高层战略目标的理解力和悟性 从部门目标到行动计划的转化能力 培训能力,激励能力,评估能力;跟踪能力;时间管理能力;学习能力 基层:不折不扣完成任务的能力;学习成长能力 * 模块七教练式经理 * 财务指标 客户 学习成长 过程控制 平衡记分卡 平衡记分卡-战略管理工具 * 态度决定行动 思路决定出路 骨头效应-你想成为哪种人? * 照镜子效应 你永远不用担心你的团队将会成为什么样子! * 人们不按期望行动的八个原因 他们不知道该完成这项工作。(没有人告诉他) 他们不知道怎样做这项工作。(没有教他) 他们认为他们的方法更好。(现在办法需改进) 他们认为其他一些事情更重要。(轻重缓急) 完成这项工作对他们没有好处。(激励机制) 他们认为自己正在做这项工作。(错误的执行) 他们预期会有负面结果。(错误的领导决策) 不做也不会有不好的结果。(做与不做一样) * 认识培训ASK三要素? 态度 知识 技能 Attitude Skill knowledge * 力做九头鸟 领导者 督导者 协调者 执行者 传播者 支持者 调配者 好部属 训练者 * 加强自律 善待他人 推进目标 欢迎批评 发现并解决问题 无限热情 拥抱机会 职业经理人的七大习惯 * mabin@ MSN:allenmb@有疑问请联络: 9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。***** 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立,天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam
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