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营销技巧;市场营销的核心概念;安全上的需要;;;优秀营销人员的四大标准:
——(盖洛普“全球50万名优秀营销员统计结果”);;有目的的开场白;微观市场销售技巧;建立信誉;探询与聆听;探询与聆听;利益销售;异议处理;异议处理;主动成交;为什么要收集市场信息;一、变现货为有形商品
变现货为鲜活商品
二、了解客户的多种需求
;客户经理的定位;订立明晰而具体的目标;准客户拓展;;准客户具备的条件;;; 缘故法网络示意图;建立影响力中心
利用他人的影响力,
延续客户,建立口碑。
;不要怕麻烦客户
随时赞美感谢客户
不要做过滤的动作
任何时机皆可做要求介绍的动作
培养这种工作习惯;住宅区、商业区、银行摆台咨询;直接到办公大楼或家庭做陌生拜访。
(社会关系少的员工必须做的方法); 平时生活中随时关注身边
陌生人,随机应变,主动认识,
从而发展成为朋友客户。;平时关注各种新闻、报刊、杂志等,
收集一些单位或个人的信息。;社团开拓法;如何开展工作;销售技巧;太极沟通法则;怎样在十分钟内谈判成功;十种最有价值的人脉;提问推销法;准备五个以上的问题
不要被客户牵着鼻子走,要让客户跟着我的思路走。永远二选一,永远带着客户走。
学会给客户制造痛苦;1+3+5+7;步骤:
1、选定某栋大厦或生活区为目标市场
2、以小组为单位对目标市场进行调查
3、制订宣传和拓展的策略和实施步骤
4、小组内分工
5、准备相应的宣传资料和器材
6、按制定的策略实施;恐惧来源于对对象的无知,失败来源于对对象的恐惧。
一、电子现货的特殊性
二、为正式接触做好准备;一、客户资料准备
(一)客户资料收集
途径:亲戚、朋友
1、自然状况
2、健康状况
3、家庭状况
4、经济状况
5、投资状况
6、工作状况
7、个人嗜好
8、最近的活动;1、拜访计划的拟定
(1)拜访时间和场所
(2)拜访礼仪(着装与言谈举止)
2、电话预约
3、范例;;? 准备名单
? 确认最佳拜访时间
? 准客户的研究与对策
? 安排最佳拜访路线
? 话术的准备与???练
? 心理准备;; 接触与探询;接触探询的目的;;;;个人资料---
1.年龄、学历、性格、
2.工作性质、家庭情况、
3.收入、业余爱好等
;建立起良好的第一印象
消除准主顾的戒心
制造准客户感兴趣话题
聆听 微笑
适当推销自己
避免争议性话题
;;;;;; 拒绝无处不在。
拒绝处理是专业化推销中最为重要的步骤,恰当地解答处理好客户的拒绝问题是开启主顾心灵之门的金钥匙。;; ;;谢谢大家!
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