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宝贝计划提升店铺进店率 ———————————————————————————————— 作者 : ———————————————————————————————— 日期: 提升店铺进店率 ?①老顾客带新客有优惠 ②产品回馈有奖 ?试穿率 ?①顾客搭配有奖大赛 ②顾客走秀 成交率 ?①时段优惠 ?②员工 PK ③抽奖活动 ?( 想几折就几折 ) 回头率 ?①VIP 专场答谢会、闭店会 ②品牌定期组织活动 1. 加强连带销售 , 增加阶梯式连单奖励 ( 分阶段） 2. 分店铺、分班组达标率 PK3.营业额作为晋升指标考核 4?. 设立当日完成指标奖、拉团单 ?5．设立当日最大单奖 6?.V ＩP 的回访人数及 VI Ｐ拓卡奖励 7?. 指定款、滞销款额奖励（内 部促销） 8?. 设立优秀服务之星 9?．设立顾客好评奖 10?．设立单店月销售冠军，带薪年假 ??新进导购试工 7 天如何安排 ?? 第一天，认识店铺人员及组织框架 , 企业文化 , 店铺规章制度，薪资制度，店铺奖罚制度。 第二天， 认识目标顾客群 , 认识吊牌， 商品价格 , 商品系列风格第三天， 再次熟悉吊牌及商品 价格 , 熟悉服务八部曲。 ?第四天 , 再次熟悉店铺规章，再次熟悉吊牌。 ?第五天，熟悉店铺仓 库, 整理仓库，熨烫衣服 第六天，再次熟悉店铺仓库 , 整理仓库，熨烫衣服 ?第七天 , 演练服务八部曲，单独销售。 ? 「如何提高试穿率」 1?. 进店试穿有礼。 2．顾客试穿了解面料特性 , 激发试穿兴趣。 3. 顾客试穿单件 , 导购至少搭配系列产品至少三件。 4?. 帮助客户短时间内能找到感兴趣的产 品。 5?. 用形象款激放顾客试穿欲望。 6. 黄金陈列尺码要全。 7?. 导购试穿样衣。 8. 丰富店内陈列。 ９. 提供画册观看。 1 ０. 与顾客交流产行信任感。 １1．增加休息区 , 杂志，饮料。 1? ２. 肢体语言 , 引导试衣。 ? １３. 描述穿着场景。 ? １4 ．认 同, 引导试穿。 ? １５. 利用名人做广告， 引用顾客见证 , 引导试穿。 16. 播放走秀光碟。 ? １ 7 ．打促销特价吸引。 18?. 限量版 , 珍藏版，设计师款推荐。 1? ９．用图文并茂图片放在 推荐放柜旁边。 2? ０. 三一工程 （招呼、衣服、 鞋、微笑） ? ２1. 每日特价产品一套。 22?. 多用成套陈列。 ２3. 截流推荐。 24. 制定试穿率考核。 2 ５. 用员工穿过之后拍照片放在影集中给顾客看。 2 ６. 试穿拍照 , 要Ｑ Q 或微信发送给顾客 看。 27. 时报 VIP 专场 , 门口拉上线。 ２8. 专业搭配师到店铺为顾客搭配。 29. 试衣间整齐、卫生、灯光、放花－绿色植物（现在很多品牌试衣间装修都是一般品牌的 3 倍以上 ) ３0. 为 VI Ｐ上门试衣服。 31．绕过价格 , 引导试穿。 ? ?提升回头率的 5 ０个方法 : 1? 三免服务卡（非本公司产品服务） 2 终身服务卡（本店商品、 毛衫织补、服装熨烫） ３ 免费提供顾客饮品 4? 电话回访 5 有吸烟的顾客 , 准备吸烟室 ６ 会员生日送鲜花 7? 设 VIP 专区 8? 下雨天雨伞借用 9 举办客户答谢会 10 组织会员旅游 11? 平时不定期抽取顾客名单给予奖励 12? 代金券的赠送 13 小礼品的赠送 14? 发温馨短信 15 店铺灯光卫生环境 １6 发放 DM单 , 提高知名度 ?１７ 留潜力顾客