店长的角色定位与基本功 .pptx

;店长的心态;心态决定一切：;;指导的能力;指挥的能力;教育的能力;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:42:2501:42:2501:427/21/2021 1:42:25 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:42:2501:42Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:42:2501:42:2501:42Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:42:2501:42:25July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20211:42:25 上午01:42:25七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:42 上午七月-2101:42July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 1:42:2501:42:2521 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:42:25 上午1:42 上午01:42:25七月-21 ;数据分析的能力;组织领导的能力;良好的判断力;专业知识的能力;经营管理的能力;改善服务品质的能力;时间管理的能力;自我训练的能力;店长的角色认知;门店的代表者;目标的实现者;店面的指挥者;操作的执行者;问题的协调者;员工的激励者;员工的培训者;工作的分析者;店长的晋升资格;晋升条件 ;晋升条件 ;晋升条件 ;店长的工作职责; 督促并有效执行店面各项管理制度，在权限范围内对店员进行 考核，并对店员的晋级、升职行使建议权。 妥善处理顾客投诉与意见。 加强员工的职业道德和业务水平，协调人际关系，关心店员思 想和生活。 维持店面正常营运，并调动每个店员的工作积极性，建立一支 优秀的门店销售团队。 门店经营保密工作。;店长的工作权限;店长每日例行的工作流程;店长每日例行的工作流程;店长每日例行的工作流程;店长每日例行的工作流程;;店长对员??应随时检核的重点;每月上交的作业有哪些？ 你在店面每日的工作流程是怎样的？ 店面的空闲时间你是如何安排的？ 店长应该以一种什么样的心态去面对工作和同事？