医院元旦营销方案策划01.pdfVIP

大 庆 老 年 医 院 营 销 方 案 编订时间： 2012 年 12 月 12 日 施行时间： 2013 年 1 月 1 日-1 月 30 日 策 划 人：杜 峥 文 案 : 肖紫萌 【策划背景】 随着医疗市场竞争的日益激烈， 节假日已不再是简单的旅游度假活动 了，各行各业都在想方设法挖掘假期经济， 医疗行业也纷纷集合知名 专家、专业设备、 提出费用优惠、 提升优质服务等要素， 加入到了 “假 日掘金 ”的行列中来。 【医院SWOT分析】 医院优势（ s ） 1，比起其他民营医院，科室更为齐全，综合性强； 2，通过前面的广告宣传，累积一定的知名度； 3，比起公立医院，服务更细致，经营更经活； 4，具有强烈的营销意识； 5，海纳人才，有较丰富的专家资源； 医院劣势（ w） 1，患者美誉度欠缺，忠诚度、满意度有待提升； 2，未接入 120 急救网络，医疗设备有待完备； 3，民营医院公众形象有待扭转并提高； 4，医院的综合性整体优势并未发挥； 5，未拥有如体检、婚检、兵检等强制性行政资源支持。 发展机会（ o） 1，通过整体力量和整体品牌塑造可以创造一种整体优势； 2，业内营销手段单一，广告投放集中在常规媒介，而社区化宣传为 空白； 3，本地综合性民营医院不多， 给医院脱颖而出创造良好的外部环境； 4，本地公立医院服务质素差，观念落后，未形成医院营销意识； 5，近几年看病难，看病贵，公立医院的负面影响日趋加重。 发展威胁（ t ） 1，本地公立医院也在改进服务质量，并转守为攻； 2，非营利性与营利性医疗服务机构之间的竞争； 3，外省医疗机构不断进入中国市场。 【策划目的】 为了我院能更好的在 “假期掘金行业”中脱颖而出， 因此特推出三大 惠民活动，从专家、设备、服务、一站式活动取得本地区居民的认可 度和认知度，做到真正的综合性医院让居民了解本院的”专家团队、 先进设备、品牌服务“因此适逢元旦长假，我们将实行活动一“ 元 旦假期国内顶级专家献礼大庆市民” 试行把目前院内所有在诊医生以 专家身份推出向社会 活动二 “迎新年关爱老人健康， 免费体检活动 ” 能更好的提高我院的公益形象，活动三“ 相约老年医院，共享健康 ” 能更好的提高我们的营业额与患者量 . 【活动内容】 惠民活动一、“元旦假期国内顶级专家献礼大庆市民” 【活动时间】 时间： 1 月 1 日至 1 月 3 日 【宣传载体】 报刊、电视、电台、网络、 【方案主体】 元旦期间，医院将打破以往节假日就诊惯例，首家推出 “元旦假期顶 级专家门诊 ”服务，并正式推行 “全年无假日专家门诊 ”制度，开设 24 小时门诊服务。专家门诊于元旦为广大患者提供如下高质服务： 每位专家每日限诊 20 位的高质量诊疗服务 以往到医院看病，许多人都会遇到 “三长一短 ”问题，即 “挂号、收费、 取药时间长、医生看病时间短 ”的弊 病，更别说顶级专家号了，每周 只排一天或半天，往往是人满为患，平均每位专家每天看 40 个病人 是常见现象，由于接诊时间短，无法满足患者要求，为切实解决