护理品管圈17961571-优质课件 .pptxVIP

护理QCC培训品管圈定义（QCC） 相同工作现场、工作性质相似的基层人员自动、自发地进行品质管理活动所组成的小组称为品管圈相同部门(工作现场)统计技巧5 - 10人头脑风暴什么是品管圈?品管圈的组成组圈方式由规划单位分派（草创期）自行组圈（成熟期）圈成员（一般）辅 导 员圈 长圈 员现在副辅导员副圈长副圈员?见习圈员??圈队人员工作职责辅导员工作职责 负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动开展提供指导意见和资源安排。圈长工作职责 负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。圈员工作职责 负责相关资料和数据的收集整理与记录；负责制定并实施改善措施激发潜能增加凝聚力提供自我展现的 平台发现人才其他 无形成果品管圈做什么事（有形成果）？范例：降低病房病室之红灯使用次数红 灯 响护士询问何事处理问题问题处理结束现状把握—流程图9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。