旅游市场的概念 .pptxVIP

第五章 旅游市场; ;第一节 旅游市场的涵义;二、旅游市场 （１）广义：在旅游产品交换过程中各种经济行为和经济关系的总和。 （２）构成要素;经济学角度:;（3）狭义：指在一定时间，地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求 （客源市场） 怎样理解 狭义旅游市场一般又称“旅游需求市场”或“旅游客源市场”，由不同地域、国家、阶层、年龄等的游客构成 一般所谓的旅游市场，仅指狭义旅游市场 ;比得· 杜拉克：顾客便是生意；做生意的目的便是招徕顾客古人云：顾客是衣食父母西方饭店：顾客是上帝；顾客永远是对的;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:18:3105:18:3105:187/19/2021 5:18:31 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:18:3105:18Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:18:3105:18:3105:18Monday, July 19, 2021 13、He who seize