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第 六 章战略分析与战略选择Chapter objectives通过本章的学习,你应能做到:描述战略选择的三阶段框架;解释如何建立 SPACE 矩阵, BCG 矩阵, IE矩阵和QSPM矩阵;指出在战略分析与选择中应鉴别的重要的关于行为、政治、道德和社会的责任;讨论企业文化在战略分析与选择中的作用;讨论董事会在战略选择中的作用. 战略管理不是一个魔术盒，也不只是一套技术。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。 —— PETER DRUCKER企业的任务陈述制定方针建立长期目标和短期目标鉴别战略选择战略组织哲学：为组织将要经营其业务的方式规定出价值观、信念和指导原则；组织宗旨：决定组织正在执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型长期目标：规定实现组织使命(任务陈述)时的预期成果，常指一个会计年度以上的目标；短期目标：执行性和年度以内的目标，供管理者实现长期目标之用战略备选方案：实现组织长期目标和短期目标的若干可行选择选定组织为实现长期目标打算采用的特定战略或战略组方针：指导组织活动的总则，它们概述了建立目标，选择和实施战略的框架结构图6.1战略制定过程§1 战略目标战略目标（objective）长期目标 ——规定着组织执行其使命时所预期的成果， 通常超出该组织一个现行的会计年度。 第一类：盈利能力； 第二类：为顾客、委托人or 其它对象服务 第三类：雇员的需要和福利； 第四类：社会责任要求必须支持组织的使命；应清楚、简洁和尽可能定量化，并应足够详尽应遍布于组织内所有重要部门，不同领域内目标相互制约，但应协调一致；目标应是动态的本企业的战略目标是实现利润大幅增长；本企业未来三年的战略目标是改善目前较落后的市场地位；本企业在2013年的战略目标是增加促销支出20%；本企业的战略目标是在未来十年内跻身世界工业企业500强；本企业未来五年的战略目标是成为本行业的领导者短期目标 ——是执行性目标，时限常在1年内，是管理 者用来实现长期目标的目标 重要性表现： 是配置资源的基础； 是评价管理者的主要尺度； 是监测运作过程，使其向实现长期目标前进 的工具； 突出了公司、分部和各功能部门的工作重点短期目标的目的 年度目标可以作为指引企业成员的行动、方向和努力的准则。它通过向利益相关者论证企业活动的合理性而为企业和经营提供依据。它还为企业的运作提供了标准。年度目标是激励企业雇员并使他们加强自我认知的重要动力。它促使管理者和雇员努力工作并为企业组织的设计提供了基础。表6.1 X公司的业务收入预期（百万美元）2011年2012年2013年分部Ⅰ收入1.01.4001.960分部Ⅱ收入0.50.7000.980分部Ⅲ收入0.50.7501.125公司总收入2.02.8504.065图6.2 X公司的分级目标公司长期目标通过市场开发与市场渗透，在两年中使公司业务收入翻一番（目前收入为200万美元）分部Ⅰ年度目标今年和明年使分部收入各增长40%（目前收入为100万美元）分部Ⅱ年度目标今年和明年使分部收入各增长40%（目前收入为50万美元）分部Ⅲ年度目标今年和明年使分部收入各增长50%（目前收入为50万美元）研究与开发年度目标生产年度目标营销年度目标财务年度目标人事年度目标今年将生产效率提高30%今年增加40名销售人员在6个月内得到长期资金40万美元 今年将缺勤率由10%降至5%今年开发两种 可以畅销 的产品采购、发送货、质量控制广告、促销、调查、公关审计、会计、投资、收款、流动资金§2 战略制定分析框架第一阶段：信息输入阶段（input stage)外部因素评价（第三章 企业外部环境分析.ppt#61. §4 EFE矩阵EFE ）矩阵竞争态势分析矩阵内部因素评价（第四章 企业内部条件分析.ppt#30. 幻灯片 30IFE）矩阵第二阶段：匹配阶段（matching stage)战略地位与行动评价（SPACE）矩阵波士顿咨询集团（第六章 战略分析与选择.ppt#22. 幻灯片 22BCG）矩阵内部-外部（第六章 战略分析与选择.ppt#25. 幻灯片 25IE）矩阵大战略矩阵第四章 企业内部条件分析.ppt#41. §4 环境综合分析法SWOT矩阵第三阶段：决策阶段（decision stage)定量战略计划矩阵（QSPM）图6.3战略制定分析框架表6.2为制定备选战略而将关键外部与内部因素进行匹配关键内部因素关键外部因素所得战略能力过剩（优势）有线电视产业20%的年增长率（机会）收购有限电视公司+=能力不足（劣势）两家国外竞争者退出本行业（机会）收购竞争者设施+=较强的研究开发能力（优势）青少年人口的减少（威胁）为成年人开发新产品+=雇员士气低下（