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第二讲;一、早期贡献者;二、科学管理思想;;;;;;三、行为管理思想;延伸：有关人类特性的四种假设;第一、理性经济人假设;第二、社会人假设;第三、自我实现人假设;第四、复杂人假设;（1）每个人都有许多不同的需求和不同的能力。人的工作动机不但是复杂的，而且同一个人也因时、因地而异，各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。 （2）一个人在组织中可以学得新的需求和动机，因此，每个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机与组织经验交互作用的结果。 （3）一个人是否感到心满意足、肯为组织尽力，取决于他本身的动机构造、他同组织之间的相互关系、工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事间的关系情况。 （4）人们依据自己的动机、能力及工作性质等方面情况，对不同的管理方式作不同的反应。 ;;（1）生理的需要
工资
健康的工作环境
各种福利 待遇奖金
保健医疗设备
工作时间
住房福利设施;（3）归属与友爱
良好的人际关系
团体的接纳
与组织的认同感
利润分配制度
团体活动计划
互助金制度
教育培训制度;（5）自我实现的需要
能发展个体特长的组织环境
具有挑战性的工作
决策参与制度
提案制度
研究发展计划;;;;四、定量管理思想;;五、权变管理思想;;;六、最新发展——“创新管理思想”？;西方管理思想总体图像;案例一;案例二
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