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管 理 学 概 略 ;管理活动的良性循环;管理的四大基本原理; ;高级管理学的基本内容;第一章 管 理 概 述;什 么 是 组 织?;组织的使命和目的;公 共 管 理 特 点: ;企 业 管 理 的 特 点: ;组 织 中 的 活 动;现代社会经济发展的两大车轮;管理复杂化的因素 ;业务活动需要的资源; 管理活动需要的资源(4M);简 述 管 理 的 概 念;管理概念的四层含义;管 理 的 基 本 职 能;管理的本质及性质;管 理 的 核 心;追求效益应处理好的几个关系 ;管理活动的四项基本特性;管 理 的 两 重 性 ;管理是科学性和艺术性相结合的工作;?管 理 的 目 标 性 ;有 效 的 管 理;目标与资源利用程度的关系图 ;管 理 的 组 织 性 ;管 理 的 创 新 性;管理特性相互关联图 ;早 期 管 理 思 想 ; ;管理的主要思想及其演变;古 典 管 理 思 想;科学管理之父——泰勒生平 ( Frederick W. Taylor 1856—1915 59岁);科 学 管 理 理 论;所有权与管理权分离的意义 ;科学管理的本质;追随者:效率传播主义;一般管理之父—法约尔生平 (1841——1925 85岁);一 般 管 理 理 论;五 大 管 理 职 能; 一 般 管 理 理 论 ( 企业的六大工作 );行 政 组 织 理 论;(行政)组织理论之父马克斯?韦伯;;泰 勒 的 贡 献 ;泰 勒 理 论 的 弊 病 ;法 约 尔 的 贡 献 ;法约尔理论的弊病 ;韦 伯 的 贡 献 ;韦 伯 理 论 的 弊 病 ;三种古典管理思想的共同点;行 为 管 理 思 想;霍桑实验(梅奥)和人际关系学说; 霍桑实验的四个阶段;梅 奥 的 观 点;人际关系学说的缺陷;定 量 管 理 思 想(管 理 科 学);现代管理理论阶段;巴纳德的组织理论;正式组织的三个基本要素;系 统 管 理 思 想;
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;系 统 的 特 征 ;权 变 管 理 思 想;权 变 变 量 ;系统原理和动态原理;现 代 管 理 丛 林;1.?管理程序学派;2.?行为科学学派;3.?决策理论学派;3.?决策理论学派(续);4.?系统管理理论学派;4.?系统管理理论学派(续);5.?权变理论学派;6.?管理科学学派;7.?经验(案例)学派;现代管理理论的延续;(1)、比较管理研究;(2).企业文化热;(3).非理性主???;(4).传统管理理论的市场;五、近期管理理论动向;信息时代的管理思想变革 ;管 理 现 代 化 ;管理人员的领域分类;管理者的层次分类;管理人员的技能要求;管理人员的技能要求图示;第二章 决 策 与 计 划;决 策 简 述 ;第一节 组 织 环 境;企业为什么要研究环境?;企业的一般(间接)环境;政 治 环 境 包 括;社会文化环境包括;经 济 环 境 包 括;技 术 环 境 包 括;自 然 环 境 包 括;企业特殊(直接)环境;;环 境 特 征 分 析;(一)环境的不确定性示意图;(二)所在行业的成长性;产品寿命曲线(PLC 理论);(三)环境的竞争性;按产品层次划分的竞争类型 ;1、现有竞争对手分析;市场进入壁垒的主要因素 ;决定退出壁垒高低的因素 ;2、潜在竞争对手分析;3、替代品企业分析;替代品对企业的压力因素 ;4、顾 客 分 析;市 场 潜 力 研 究;用户讨价能力研究; 5、供 应 商 研 究;(四)环 境 的 合 作 性;内 部 环 境 研 究 ;内部物质环境研究 ;内部文化环境的研究 ;供求曲线变动趋势 ;第二节 决策的一般原理;什 么 叫 决 策?;决策和可行性研究的区别;决 策 的 构 成 要 素;决 策 的 有 效 性;评价决策效果的标准 ;决 策 有 那 些 特 点?;为什么决策时遵循满意性原则?;理 性 限 制 的 克 服 ;决 策 分 类;霍 布 森 选 择 ;决 策 分 类(一);战 略 类 型 ;多角化发展战略 ;决 策 分 类(二);决 策 分 类( 三 );集体决策与个人决策比较 ;最早集体领导的企业 ;委员会的运用理由 ;委 员 会 的 局 限 性 ;提高委员会的工作效率 ;群体决策的择案规则 ;决策分类(四) ;头脑风暴法( B S 法) ;德 尔 菲 法 ;决 策 分 类(五);决 策 分 类(六);决 策 分 类(七) ; 确定型决策的思考方法;风险型决策行为的思考方法;不确定型决策行为的思考方法
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