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产品卖点提炼的三个原则
产品卖点提炼的三个原则
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产品卖点提炼的三个原则
一般来说,产品卖点的提炼,需要综合消费者、竞争对手、自身产品三个方面因素考虑,刘叫板基于这三个方面总结归纳出了卖点提炼的三个核心原则:
第一,消费者最关心的;
产品所提出的卖点一定是消费者最为关心和关注的那个点,而且,那个点恰恰也是解决消费者痛点的唯一关键点。无论产品有多少个亮点,如果消费者不感兴趣,不关注,或者说对消费者解决痛点没有直接帮助,也是无济于事,亮点终究没有办法变成卖点。就保健品行业的补钙产品而言,钙的吸收率问题就是消费者最为关注的因素,因为,钙的吸收率直接影响着消费者的补钙效果,吸收率越高,补钙效果就越好,反之,吸收率越低,补钙效果就会越差。因此,解决钙吸收率低的问题,就是消费者急需解决的核心痛点,所以,在保健品市场上,我看到有关钙产品的广告,多以易吸收作为产品的主打卖点。
第二,自身产品具有的;
消费者关心和关注的那个点,必须是自身产品实实在在具有的点,而这个点又必须具有真真切切的支撑点,而不是弄虚作假,诉求与实际不符,欺骗消费者。
还拿钙产品说事儿,我们知道,钙产品的吸收性能是消费者最为关注的点,那么,产品如果以吸引率高作为主打卖点,势必要有证明吸收率高的有力支撑点,比如,分子小,并且具体小到多少微米,这就是吸收率高的有力支撑点。
第三,竞争对手没有或没提过的;
所谓差异化卖点,就是指与竞争对手的卖点不同,这种不同可以是你有的点,而你的竞争对手不具有这一点,或者有,但从未提过这一点。那么,为什么要与竞争对手提炼不同的产品卖点呢?
我们知道,心理学当中有句话叫作先入为主,应用到市场竞争中就是说,同样的卖点,竞争对手要是先于你喊出,也就先于你完成了市场占位,已经率先在消费者心中建立了深刻烙印,如果这时,你再以同样的卖点打入市场,已很难取而代之。
正如,当年的乐百氏,之所以能在同质化的纯水大战中脱颖而出,全得益于先于对手提出的27层净化的概念,在消费者心中建立了值得信赖的纯净水的印象烙印,不可磨灭,完成了市场占位。但是,回头想一下,当时真的是只有乐百氏实现了27层净化吗?当然不是,只是他先于对手喊出,先入为主罢了。所以,无论是竞争对手有的还是没有的,只要你有、你先,就可以可建立卖点的差异化,赢得消费者芳心。
以上是产品卖点提炼的三个重要原则,有了原则,但不等于有了方法,卖点提炼是一个系统而复杂的工作,只掌握原则,对于营销新兵来说,还是无法切实准确的找到产品的卖点。下面刘叫板再基于三个原则,给大家讲一下卖点提炼的具体方法。
前面提到,产品卖点的提炼需要综合消费者、竞争对手、自身产品三个方面的因素考虑,自身产品和消费者则是必然存在的两个元素,而竞争对手则是一个非必然元素,对于一些行业和产品在初期并不存在直接的竞争对手,这样,存在竞争对手和没有竞争对手的产品在提炼卖点的方法上,则不尽相同的。
无竞争对手情况下的产品卖点提炼:
没有任何直接竞争对手的产品卖点的提炼,则无需考虑建立与竞争对手卖点的差异化,只要找到产品功能点与消费者痛点之间的交集,即可形成产品的卖点。
无竞争对手的产品一般作为史无前例的全新品类,在导入市场时,产品功能点往往就是其最大的亮点,所以,产品的卖点提炼都是基于产品功能点本身展开的,由此可将这种卖点,归结为功能型卖点。
有些营销者认为,既然无竞争对手产品的卖点属功能型卖点,那么,产品的功能点就是现成的产品卖点,无需再加以提炼。这种说法看似符合逻辑,但却是一种错误的理解。
功能型卖点是基于产品功能点展开的,换句话说,功能型卖点一定是产品功能点,但产品功能点却不一定全都是产品卖点。
有些产品在设计之初拥有不只一个功能点,但作为产品最核心的,最能打动消费者的卖点而言,却只能有一个,多个卖点非但不能打动消费者,却反而容易使消费者失去焦点,不知所措。为产品提炼一个核心有力的卖点,势必要充分洞悉消费者现实痛点,了解消费者真实需求,找出能直接解决消费者痛点的那个产品功能点,加以包装,形成产品卖点,而产品其它的功能点则必须忍痛舍去,刘叫板从业十年来,遇到过很多顽固的企业主,他们坚决不肯丢掉任何一个功能点,在每次的广告传播中,恨不得把产品所有的功能点都说个遍,说个透,最终反倒一个也没说透,得不偿失啊。
有人用过去屑洗发水,用的人多数是由于有头屑烦恼,而被去屑这一卖点打动的,但是,去屑洗发水真的只有一个去屑功效吗?当然不是,用的人肯定感受得到,去油、去污的功效肯定是有的,柔顺发质的功效也是有的,保养发质的功效也是存在的,当然还有我们不知道的很多功效,但是,去屑却作为了产品唯一的卖点在广告中反复诉求,正是因为商家发现了绝大多数消费者都有头屑烦恼这一核心痛点,为了主攻这部分群体,抢先占位,而舍去了其它产品功效,将发力点集中放在去屑的功效点,使诉求
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