护理安全管理实习生岗前培训 .pptxVIP

护理安全管理;1999年统计医院不良事件发生率医生占38%护士占38%药师占11%。(美国);近年哈佛医疗事件实践研究统计数字显示：4%的住院病人在医院遭至某种类型的伤害。77%的不良事件导致残疾。14%导致死亡。;加拿大由Baker和Forster分别进行的研究中，不良事件发生率分别为7.5%、12.7%，其中36.9%、37.5%的不良事件被 认为是可以预防的。; 发生不良事件的病人医疗费用平均增加2595美元，住院时间延长2.2天。在美国，据估计，医疗错误导致44000至98000个病人死亡和100万例病人功能障碍；在澳大利亚，医疗错误导致每年18000例不必要的死亡，50000多病人功能障碍。 ;欧洲：2000年调查每10个病人就有1个遭受到与保健有关的可预防的危害和不良事件。 (10%); 中国：174医院对医院服务失误及服务补救现状进行了社会调查：对象为厦门大学在校学生及厦门市银行、烟草公司的职员共360人，结果在过去一年中有28.9%的人遭遇过直接或间接的服务失误。出现服务失误后73%的被调查者认为医院没有采取任何补救措施。(21.097%);9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July