第六章_在职培训与脱产培训.pptxVIP

第六章 在职培训与脱产培训;西方发达国家在职培训;;;;德国在职培训;日本在职教育;美国在职教育;本章重点; 企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择，当前，企业培训的方法有很多种，不同的培训方法具有不同的特点，其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的培训方法，需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。;;第一节 常用的在职培训方法;常用的在职培训方法;师带徒;师带徒; 【要求】 培训前要准备好所有的用具，搁置整齐；让每个受训者都能看清示范物；教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领。示范完毕，让每个受训者反复模仿实习；对每个受训者的试做给予立即的反馈。 【优点】 通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系，有助于工作的开展；一旦师傅调动、提升、或退休、辞职时，企业能有训练有素的员工顶上。 【缺点】 不容易挑选到合格的教练或师傅，有些师傅担心“带会徒弟饿死师傅”而不愿意倾尽全力。所以应挑选具有较强沟通能力、监督和指导能力以及宽广胸怀的教练。 ;导师制;导师制;导师制;华为推行全员导师制;分析;工作轮换;工作轮换的要求;分析;工作轮换优缺点分析;工作轮换案例;工作轮换;教练;教练;教练的作用;教练的四种能力 ;教练的主要技能;发问的能力;行动学习;行动学习;行动学习的来源 ;行动学习的应用 ;;;;;;第二节 常用的脱产培训方法;常用的脱产培训方法;4．讲授法 ;案例研究法 ;二、案例研究法;【要求】 案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例，案例应具有真实性，不能随意捏造；案例要和培训内容相一致， 培训对象则组成小组来完成对案例的分析，做出判断，提出解决问题的方法。随后，在集体讨论中发表自己小组的看法，同时听取别人的意见。讨论结束后，公布讨论结果，并由教员再对培训对象进行引导分析，直至达成共识。 ; 【优点】 学员参与性强，变学员被动接受为主动参与；将学员解决问题能力的提高融入到知识传授中，有利于使学员参与企业实际问题的解决；教学方式生动具体，直观易学；容易使学员养成??极参与和向他人学习的习惯。 【缺点】 案例的准备需时较长，且对培训师和学员的要求都比较高；案例的来源往往不能满足培训的需要； ;情景模拟法;管理游戏法;三、情景模拟法;实施要点:1、 引入游戏时应注意：① 注意引进游戏训练法的目的是为了服务于培训学员这一任务。因此不要以游戏本身作为培训的目的，而使之成为一种单纯的游戏，而应将其纳入培训计划，作为辅助教学的方式。② 慎重考虑游戏在整个课程中的插入位置，避免使其与此前后内容格格不入，无法连贯培训计划的前后。因此指导员最好能熟知各游戏的特征（目的、效果、观察要点等），然后在订立培训时反复戡酌在哪一阶段的培训过程中加入哪一种游戏。③ 平常应注意收集各种团体教育训练游戏，如领导能力诊断、设计人生、探险等等，并且还要了解其优势特性，以便纳入培训计划中。;2、 指导员应注意：在游戏训练中指导者应是游戏的组织者、旁观者和协助者。在游戏过程中指导员应把握参与游戏的度，既不能对游戏方法不闻不问，又不能过分热情地参与游戏。这是由于指导员在游戏中还有其它职责，他除了让游戏顺利开展外，还应注意现场状况，掌握各种情况的变化。同时，指导者除对游戏方法、规则有充分的了解外，还应了解游戏的目的，更要有洞察团体及个人为含义的能力。达到游戏的目的后，就应适可而止。;3、 当培训对象是管理阶层人员时应注意：当培训对象是管理阶层人员时，采用游戏训练法的目的大多用来塑造气氛，促进团体合作，并不一定要与经营管理直接相关。;特别提醒:;角色扮演法;角色扮演法;角色扮演法案例;3．角色扮演法(放光盘) ;角色扮演法;角色扮演法;角色扮演法;角色扮演要点参考：;角色扮演要点参考：;角色扮演法;;角色扮演法;角色扮演法的要求; 【优点】 学员参与性强，学员与教员之间的互动交流充分，可以提高学员培训的积极性；特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果；通过扮演和观察其他学员的扮演行为，可以学习各种交流技能；通过模拟后的指导，可以及时认识自身存在的问题并进行改正。 【缺点】 角色扮演法效果的好坏主要取决于培训教师的水平；扮演中的问题分析限于个人，不具有普遍性；容易影响学员的态度、而不易影响其行为。 ;一揽子公文处理法;操作示范法 ;（三）行为示范法的步骤 1．介绍 通过录像演示关键行为。 给出技能模型的理论基础。 受训者讨论应用这些技能的经历。 2．技能准备与开发 观看示范演习，参与角色扮演和实践活动。 接受有关关键行为的执行情况的口头或者录像反馈。 3．应用规划 设定改进目标。 明确可应用关键行为的情形。 承诺关键行为在实践应