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药监系统信息化平台解决方案保山市电信公司2008年3月目录一、当前社会环境二、客户需求分析三、药监系统信息化平台解决方案 四、案例介绍一、当前社会环境药品安全状况令人担忧假药、劣质药、过期药充斥市场,给人民群众的用药安全和身体健康带来了严重威胁,导致人伤亡的案件时有发生,如亮甲素,欣弗等案件。人民群众普遍感到恐慌和担忧,特别是广大农村地区百姓,由于观念、信息滞后,药品知识匮乏,经济能力薄弱,对假药、劣质药、过期药更是难以防范。目录一、当前社会环境二、客户需求分析三、药监系统信息化平台解决方案 四、案例介绍客户需求分析(目录)一、药品监管部门二、消费者(百姓)三、医疗机构、药店 每个基层单位面对数以万计的药品 种类和几百家药店及医疗机构 有限的监管人员(10人左右) 难以精细化监管不能及时掌握管辖范围内药店及 医疗机构的药品种类、数量等综合信息各类通知、通报等监管信息 不能及时传达问题药品难以快速追回、查处 全面检查、抽样检查、突击检查 耗时费力、人工成本大 疲于奔命, 达不到长效治理的效果药品监管部门(1)面临的问题药品监管部门的信息化需求(2)支撑顺畅贯通的完整的网络信息监管体系,构建安全可靠的电子政务承载网络。支撑以“便民” 服务为宗旨,建立灵活多样的查询、投诉通道。利用中国电信高标准的IDC基础设施,低成本建设和维护药监系统数据中心。高效提升单位的内部管理水平,组建承载带宽可扩展性强的办公系统。有效利用信息平台,降低办公成本,提升工作效率解决互联网信息安全问题,实施可靠的网络安全策略。消费者(老百姓)面临的问题经济能力弱,看病、吃药是难题;如果买到假药、过期药、劣质药,不但影响病情,还加重了经济负担。药品知识匮乏,咨询渠道少;不知如何识别假药、过期药、劣质药,买到了也不知道;对药品管理部门的职能了解较少;很多消费者买到假药都不知道要找药监局投诉。投诉渠道少。希望有能够及时了解到药品监管的各项政策、措施的渠道和平台;希望有了解各类药品相关知识的平台;希望有快速查询药品的相关信息的渠道,能识别是否是假药、过期药、劣质药。希望有一个简单、易记的咨询电话、投诉电话。信息化需求:医疗机构、药店面临的问题药品种类繁多,新增药品多,采用纸质登记,监管部门进行检查时,难以翻阅,耗时费力,效率低。不能够及时的了解国家颁布各项政策法规,各类通知、公告。同行中有的自律意识差,违法销售假药、过期药,影响了信誉度。希望有能够及时了解到药品监管的各项政策、措施的渠道和平台;希望能够进行药品电子登记,便于查询统计,提高工作效率。希望能够快速了解行业竞争、发展情况。信息化需求:如何解决面对现状 药监部门短期内不可能大量增加人员,也不可能获得大量的资金支持;医疗机构、药店众多,监管难度大,……….怎么办? 药品监管理信息化是解决上述问题的最佳选择之一。解决方案 随着信息化建设的不断深入,为贯彻落实国务院及各级地方政府关于加快信息化建设,推行电子政务、实施政府上网工程的总体部署,推动药品监督管理部门办公自动化,促进管理规范化,提高管理效率、管理质量,保山电信根据药品监督管理的特点,结合应用实际,多次与监管部门、药店进行沟通,针对性的推出了药监系统信息化应用平台。目录一、当前社会环境二、客户需求分析三、药监系统信息化平台解决方案 四、案例介绍药监系统信息化平台解决方案目录一、总体目标二、药监系统信息化平台硬件解决方案三、药监系统信息化平台软件解决方案四、药监系统信息化平台获益一、总体目标构筑以现代信息科技为基础的药监系统信息化体系,全面支撑监管的信息化、网络化,不断降低监管的运营成本,从而全面提高药监系统的监管效率和服务能力,完善药品安全体系,为和谐社会的建设作出贡献。药监系统信息化平台解决方案目录一、总体目标二、药监系统信息化平台硬件解决方案三、药监系统信息化平台软件解决方案四、药监系统信息化平台获益网络平台硬件构成(1)保山电信管理层114平台电信公司提供电信级服务器、千兆接入、软件平台的开发、管理、维护等。千兆接入消费者(百姓)宽带接入宽带接入接入层药品监管部门、医疗机构、药店只要可以接入电信宽带网就可以。药品监管部门各医疗机构和药店网络平台硬件构成(2)一、服务器1、数据库服务器 :存放备案的医疗机构、药店信息;备案的药品信息,各个医疗机构、药店现有药品信息。2、WEB服务器:各医疗机构、药店可通过Web服务器来获得所要查询浏览的数据,提供登记药品信息、查询药品信息功能;3、视频服务器:用于摆放各类视频资料;二、中国电信114平台:向消费者提供药品信息的相关便民查询平台。三、中国电信遍布广泛、优质的宽带网络。四、PC终端或电话:通过INTERNET访问WEB服务器或通过电话拨打114平台。查询备案药品信息;药品登记备案;了解各医疗机构、药店的相关药品
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