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第七章 组织结构与组织设计;学习目标与指导;目 录;第一节:组织的基本概念;二、整体的组织系统;;资源的需求
组织行动过程的效率需求
组织的实际产出需求
组织的发展需求
组织与环境相一致的适应性需求
组织构成要素中人的满足需求;组织的形成具有四大要素
工作和任务要素
技术要素
人员要素
组织的实体要素
;一、概念:
组织结构是组织内部各个部门关系的一种模式,它决定了组织的指挥系统与沟通网络;生产的系统
物质资源的支持系统
人力资源系统
组织运转的保持系统
组织与外部环境的沟通系统
组织的管理系统;组织结构的形成要体现出以下几个方面的特征
组织结构的职能化特征
组织结构的规模特征
组织结构的人员特征
组织结构的权力特征
组织结构的分配特征
组织结构的沟通特征;四、组织结构分类:;直线制组织机构图;2.职能制;职能制组织机构图;3.直线职能制;直线 - 职能制结构图;4.事业部制:;事业部制组织机构图;5、矩阵式”
应变能力强
项目结构为完成特定的任务,如技术引进;这是在矩阵式组织结构的基础上,为适应新形势的发展需要而产生的一种新的组织结构形式。企业组织采用这种结构形式时往往划为三维(如:1.按产品划分的事业部,使产品利润中心;2.按职能划分的参谋职能部门,是专业成本中心;3.按地区划分的管理部门,是地区利润中心。
案例:IBM的多维矩阵结构 ;立体的多维式组织结构;6.委员会;有效发挥委员会的作用应注意的事项;其他组织结构;第三节:组织的设计的传统原则
一、传统原则:
1、工作专业化(分工)原则:任务的划分和分工
2、部门化原则
3、管理幅度控制原则
4、直线--职能控制原则
5、统一指挥原则
6、授权与分权原则
7、职、责、权对等原则
8、等级制度原则;二、现代的组织设计; 七S理论;三、比较评价:
1、现代设计依然考虑传统设计原则
2、现代设计更具有灵活性和应变能力
3、开放的社会系统,而传统的社会系统则是封闭的
4、小型化发展;四、组织设计的分类
按照组织内部的职能进行组织设计
按照组织运行的地区特征进行组织设计
按照产品进行组织设计
按照用户或消费者进行组织设计;组织结构设计要素;1、简单结构:责任明确,一目了然,反应敏捷,简便易行。
2、官僚结构:专门化,部门化,集权式 ,多层次,命令链。
利用标准化,使问题处理简单化,提高效率,降低成本,部门冲突,总部压力,程序僵化,反应迟钝。
3、矩阵结构:部门和项目双重命令链,有助于相互依存和相互协调,维护整体目标实现,人力资源优化配置,部门经理与项目经理之争,员工的角色模糊和冲突。
4、团队结构:拥有相应资源和自主权的组织形式。
5、虚拟组织:借用外部力量,紧缩内部结构, 对外部活动的强有力的控制。
6、无边界组织:组织结构扁平化,边界模糊化,计算机网络化。
7、女性化组织:重视个人价值,淡化组织目标,强调提供服务,重视员工成长,创造信任氛围,共同分享权力。 ;1、战略:结构服从战略。
2、组织规模。
3、技术进步:技术结构和组织结构。
4、社会环境:环境的对抗性,复杂性,不确定性,集中性。;组织设计和员工行为
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