售后服务委托书.docxVIP

公司 logo 公司名称 ******售后服务托付书 甲方：************（上海）有限责任公司乙方：****** ************（上海）有限责任公司（以下称甲方） 与 ******(以下称乙方)为提升市场修理反应速度，共同维护客户利益，提升******品牌认知度，双方针对******售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 甲方在所辖区域内的******产品，由乙方售出的由乙方供应售前、售中及售后服务； 甲方******负责人乐观开放用户回访活动，回访量不得低于当月销售数量的 50%； 甲方为乙方免费供应标气设备及标气。二、乙方的责任与权利 乐观协作甲方开展售后服务修理工作及执行国家新“三包”的有关规定； 向甲方准时精确的供应新产品修理技术资料； 若消灭产品重大故障或事故发生时，应快速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。三、保修范围 凡由乙方销售出的******产品，在产品保修期内属于质量问题的乙方供应免费修理； 对保修期内的因用户自身缘由或不行抗力造成的产品故障和事故，乙方依据规定费用标准收取成本费； 在保修期外，乙方依据所规定的有关收费标准收费； 其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。四、服务要求 报修产品自到乙方处之日起，7 个工作日内，乙方必需修理到位，并将修理好的产品寄出； 无法按时修好的产品，乙方准时会知甲方和客户，并于 7 日内寄