汽运公司货运五队精益车间培训课件 .pptx

鲍德汽运货运五队;汇报的主要内容; 第一部分车 队 简 介;;; ※单车独立分散作业，人员以短期合同工为主，管理难度较大； ※实行一人一车制，安全风险较大； ※运行效率决定车队的绩效； ※多年来，坚持实施的单人单车经济核算机制一直处于全国冶金汽运行业领先水平。 ※2005年车队由总公司命名为精品车间，员工观念发生了根本转变，车队建设取得显著成效。 ; 第二部分持续改进 探索新的管理机制;自鲍德汽运公司获总公司2005年度质量管理奖以来，车队按照公司部署引入了持续改进机制，重新对车队的管理现状进行审视：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:57:5314:57:5314:577/22/2021 2:57:53 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2114:57:5314:57Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:57:5314:57:5314:57Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2114:57:5314:57:53July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20212:57:53 下午14:57:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:57 下午七月-2114:57July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 14:57:5314:57:5322 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:57:53 下午2:57 下午14:57:53七月-21 ;;通过以上分析，我们认识到：车队的组织绩效由单车构成，从战略上关注单车的运行安全与效率是车队的必然选择，因此单车已成为车队的战略经营单位。构建单车SBU机制成为货运五队适应新的管理形势，实施卓越绩效模式的客观需求。; 第三部分SBU机制的定义及内涵;SBU是当今国际上知名??司普遍采用的前沿管理机制。SBU是“Strategic Busniess Unit”的缩写，意为“战略经营单位”，是指一个相对独立的业务单位。它管理自己的一整套产品或服务，执行自己特定的战略，拥有自己的业务和竞争者。;单车SBU机制是把单车作为车队的一个“战略经营单位”，将组织目标分解落实到单车，把公司的经济、安全、服务、形象责任赋予单车。车队通过集约化、信息化、系统化的保障手段，实现每一台单车安全高效运行的管理方法。;;☆是总公司“精准、高效、和谐”发展战略在汽运的具体体现，机制的实施是发展战略的具体落实； ☆单车绩效决定组织绩效； ☆实现了管理重心的下移； ☆体现了以人为本的理念，单车实施自主管理，调动了员工的积极性，释放了员工的潜能； ☆实现了由事后核算向事前预算的转变，是运输行业管理机制的创新，提升了核心竞争力。; 第四部分单车SBU机制的实施; 培育员工的责任意识;责 任 意 识 培 育;内容; SBU机制的运行;1、管理扁平化 我们精简管理层次，取消了班组设置，车队直接对单车实施管理，提高了单车快速反应能力。;2、优化单车SBU作业流程 我们借助GPS、TMS系统，对单车SBU作业流程进行优化改造。;装车指令;我们把车队月度经济指标分解落实到单车，单车经济核算包含了产值、固定成本、变动成本、利润等一个经济实体的全部内容，车队为单车经济核算提供支持，并监控单车指标的完成。;车 型; 单车运行安全是社会和谐的重要保证。车队与单车驾驶员签订了安全承包合同；制定了相关的运行安全规定；定期进行路查纠正运输途中驾驶员违章；设专人通过GPS对车辆运行进行监控；制定了“雨雪雾天”运行应急预案，确保特殊天气下的行车安全。;树立一个理念： 顾客的需求就是我们的追求； 执行二个制度： 一是驾驶员执行好《顾客意见反馈制度》，二是车队执行好《定期走访客户制度》； 做好三项工作： 一是做好客户财产防护工作，二是保证货物及时送达，三是做好对客户的