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运维工程师述职报告 篇一：运维工程师岗位报告 运维工程师岗位报告 运维工程师对一个公司来说是非常重要的岗位，它本身 所覆盖的运维职责就很重要，所以，运维对其它关联工种必 须非常了解熟悉： 络、系统、 系统开发、 存储， 安全 ,DB 等。 作为一个运维工程师我认为是集合络、系统、开发工作于一 身的“复合型人才” ，就如有些公司把一些合同采购都纳入 了运维职责范围，还有如 IDC 络规划也纳入运维职责。 一 . 运维工程师岗位职责 1、参与设计、审核、优化公司 IT 系统以及各应用系统 的体系架构； 2 、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资 源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台； 3 、负责络以及服务器的络设置、维护和优化、络的安 全监控、系统性能管理和优化、络性能管理和优化； 4 、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标 准； 5、负责 IT 运维相关流程的规划、设计、推行、实施和 持续改进； 6 、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过 程中遇到的各种问题； 7、负责日常络及各子系统管理维护。 8、负责设计并部署相关应用平台， 并提出平台的实施、 运行报告。 9、负责配合开发搭建测试平台， 协助开发设计、 推行、 实施和持续改进。 10、负责相关故障、 疑难问题排查处理， 编制汇总故障、 问题，定期提交汇总报告。 11、负责络监控和应急反应，以确保络系统有 7*24 小 时的持续运作能力。 12、负责日常系统维护，及监控，提供 IT 软硬件方面 的服务和支持，保证系统的稳定。 13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写， 形成知识库，并对知识库进行维护更 新； 14、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门 负责人、服务开发 PM、客户经理等相关人员报警；同时，主 动协调资源推动问题解决； 15、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影 响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度； 二 . 怎样才算是一个合格的运维工程师 1、保证服务达到要求的线上标准， 如%；保证线上稳定， 这是运维工程师的基本责职所在。 2 、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安 全提升；这方面非常考验主动性和创新思维。 3 、站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件、运行 状态，能监控的都需要监控统计，避免监控死角、并能实时 了解应用的运转情况。 4 、通过创新思维解决运维效率问题；目前各公司大部 份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放 双手。 5 、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一 个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避 免重复性范错。 6 、计划性和执行力；工作有计划，计划后想法设法达 到目标，不找借口。 7 、自动化运维；能对日常机械化工作进行提炼、设计 并开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依靠系统； 让大家更多的时间用于思考、 创新思维、 做自已喜欢的事情。 以上只是技术上的一些层面，当然个人意识也是很重要的。 三 . 运维管理注意事项 1、配置管理 （1）it 资产配置管理：对 it 资产生命周期进行管理， 包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保 证配置管理正确率达标 ; （2 ）建设