连锁管理连锁企业管理信息系统.pptxVIP

第七章　连锁企业管理信息系统　;第一节　连锁企业信息系统的特点　;信息系统对连锁企业管理的意义;（一）前台POS系统 　 注册/登录、销售、退货、冲帐、挂帐、优惠、暂停营业等 （二）后台MIS系统 1、基本资料管理：商品、类别、供应商、客户、员工、消费卡、门店 零售付款方式等。 2、过程管理：进销存各环节、结算、价格管理、前台管理等 3、查询管理：大量报表、各类查询 4、系统管理：系统设定、日志管理、系统工具、数据库工具、局域网管理等 （三）Internet 商务 　　　网站建设、内容设计、网络营销、供应链管理、客户关系管理 ;西单友谊集团取得如下效益： 1、提高效率，增收4500万元 2、卡消费达到2000万元/年以上 3、利息开支节约500万元 4、500人由专职变兼职，充实一线 5、库存减少，节约360万元 6、数据库建立，已逐步发展为10G以上;1、上海可的便利公司：一直亏损，应用攻关成果 后，当年利润创上海同行第一。 2、天津应用攻关成果后，创造直接经济效益7580 万元。 3、全国库存减少1% （节省40亿元）。;第二节　连锁企业信息系统的功能;条形码系统;EOS系统;EDI系统;GPS系统;案例:中远货运的GPS系统;;总部功能;配送中心的信息管理;全曰食连锁