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管理实践 - 读书笔记 企业管理金字塔 战略- 业务步骤 - 组织架构 - 经营信息 - 团体提议、 管理机制、 企业文化 标识 : 红色 管理本质 标识 : 优先级 1 1 管理层角色 管理者 （部门一把手）是企业生命、 注入活力要素 , 企业能否成功 , 是否长存 , 完全视管理者素质与绩效而定 , 这是企业唯一拥有有效优势 ; 管理层是专门负 责给予资源以生产力社会机构 , 也是负责有组织地发展经济机构 , 表现着现代 社会基础精神 , 不可或缺 ! 2 管理层职责 一、 企业存在目是提供商品和服务（用户价值） ! 首要职能是发明利润 ! 管理 是一个实践 ! 不是学科。 标识 : 红色 二、 管理企业 : 1、 企业管理技巧、 能力和经验不能照搬 ; 2、 经过系统学习 原理 , 掌握有条理知识 , 系统地分析工作中全部领域表现 ; 3、 检验管理标准是 企业绩效 ; 4、 管理层权责是建立在经济绩效基础上 , 除此之外没有其它管理职 权（如要求职员忠诚） ; 5、 企业管理就是目标管理（让企业期望先成为可能再 设法具体实现）。 三、 管理管理者 : 1 、 利用人力和物质资源造就能发明经济价值企业 , 产出大 于全部投入总和 ; 2、 企业目标和代表管理层目标和绩效 ; 3、 利用资源来打造 企业 , 使资源能充足发挥生产力。 四、 管理职员和工作 : 1 、 组织职员 , 使其最有效进行工作 , 组织工作 , 使之 成为最适合人工作 , 人适其位 , 岗配其人 ; 2 、 经过管理满足职员被激励、 参 与、 满足感、 刺激、 奖励、 领导、 地位和功效要求。 五、 管理三职能在实施中有一个共同考虑要素 - 时间 : 管理者决议时必需兼顾短 期和长久利益平衡 , 兼顾现在和未来 , 保持现在成功和盈利同时使企业发展和 兴旺。 3 管理层面临挑战 “自动化”是组织工作步骤控制观念 , 强调是步骤设计合理与顺畅。 “自动化”工业革命对管理层考验 : 1、 强调整合性工作标准 ; 2、 强调把步骤 看成整合而协调整体 , 制订最好步骤 ; 3、 对于生产步骤能够有预告设定并自我 开启控制机制。 4 、 步骤基于管理者设定和连续优化 , 愈加强调对管理者能力和 素养要求。 管理企业 标识 : 优先级 2 4 西尔斯企业小说 西尔斯企业发展史从邮购销售 - 零售连锁商店 （统管分治模式）再到 1954 年市场 转变（融合商业、 服务业、 娱乐业为一体购物中心） , 企业是为（发明用户） 提供消费者需要商品或服务而存在 , 必需依据市场动向不停创新。 5 企业是什么 企业是提供满足用户需求商品或服务 （用户价值）经济组织 , 企业目是发明用户 , 关键功效是营销和创新 （涵盖企业从研发、 生产计划、 采购到终端全部部门） , 利润是检验企业效能指标 , 以让企业生存 , 推行社会责任。 6 事业是什么 , 事业应该是什么 用户需求决定企业事业是什么 ,