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第六章;本章重点;第一节 常用的在职培训的方法;在职培训法最早产生于美国,是管理者在日常工作中为开发下属能力而采用的一种训练方法。
由于在职培训法是在日常工作中使用,具有很大的灵活性和实用性,因而得到了很快的发展。现在,人们普遍认为,在职培训是促使员工成才的最有效的手段,它是将培训和工作结合得最好的训练方法。;一、师带徒;学徒培训是人力资源开发非常有效的形式,特别是技术工种的技能开发,它将学校培训和工作中培训两者的优点结合为一体,其效果更加突出,因而值得推广??一般在需要手工艺的工作上使用这种培训,如管道工、理发师、木匠、机械师和印刷工。在培训中,这些学徒身份的员工收入低于负责指导他们的师傅,培训期依据所需技艺的不同而变化。;学徒培训不仅是我国的传统培训方式,在世界许多国家也都采用。如德国、法国、加拿大、新加坡等。各国对学徒培训都有不同的规定。
我国各行业主管对本行业内各工种学徒期限、培训目标,培训形式及转正、定级考核办法都做出了规定。
1990年,劳动部颁布了《工人考核条例》对学徒的期满考核、转正考核、换岗考核做出了更明确规定,并要求持证上岗。
1996年劳动部会同国务院45个行业主管部门对原有技术标准进行修订,编制了《中华人民共和国工种分类目录》,目录对各工种的学徒期限作了具体的要求。随着企业改革的深入,传统的学徒培训逐步被新型的现代培训所替代,企业组织高新技能培训、名师带徒活动,为学徒培训制度注入了新的生命。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:21:3013:21:3013:217/18/2021 1:21:30 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:21:3013:21Jul-2118-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13:21:3013:21:3013:21Sunday, July 18, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2113:21:3013:21:30July 18, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20211:21:30 下午13:21:30七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 211:21 ???午七月-2113:21July 18, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/18 13:21:3013:21:3018 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。1:21:30 下午1:21 下午13:21:30七月-21
;学徒培训的评价 ;二、导师制;导师制从制度上规定教师具有育人的责任,使教师在从事教学科研以外,将对学生进行思想、学习、科研、心理等方面的教育和指导作为其工作的另一部分。要求全体教师关注学生从入学至毕业整个教育过程和学生的学习、工作、生活等各个教育环节,对学生的教育要有整体性和一贯性的观念,自始至终和任何环节都不放松对学生的教育和指导。;非正式的导师关系:指被指导者的职业发展有深刻的影响,更侧重于对价值观的培养与职业发展的指导,并且主要是指导者与被指导者之间的私人行为。自行选择,没有指定的目标,较少培训与资助。
正式的导师关系:有一定的持续时间,既涉及培养别指导人的核心胜任力和动态的能力,也涉及对被指导者的职业生涯的指导,因此,正式的职业导师关系有清晰的指定目标、可量度的结果、正规的指导和固定沟通的时间。
现代企业中实施的导师制一般都属于正式的导师制。;导师制实施的益处;4、有利于知识资产转化:知识分为显性知识和隐性知识,显性知识是记录于一定物质载体上的知识,特点是易于发现和掌握;隐性知识是记录于人脑中的知识,特点是难于发掘和掌握。导师制中的分享交流机制可以将导师的相关隐性知识转化为显性知识,并通过这种转换为公司带来更多的无形资产。
5、有利于企业人才的保留:美国著名的盖洛普公司在多年大量广泛调研基础上得出的以下三点相关结论,第一、员工加入的是公司,离开的是经理;第二、75%的员工辞职,是辞掉了他们的经理,而不是公司;第三、一个典型员工离职的原因中,多达85%的原因是有其直接主管控制的。而全员导师制的有效实施真正地让上级和下级成为职业生涯道路上
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