质量控制过程讲义.pptx

质量控制过程 主办部门：质控部讲 解 人：李银迪一．质量管理方针、目标1.质量方针：科学管理，创造一流，持续改进，满足用户。内涵：—— 运用科学的方法和制度，采用先进技术和装备，实现管理科学，体现效率效益。—— 公司产品质量和服务水平要达到省内一流。—— 一切工作只有更好，没有最好，不断寻找差距和不足持续改进，追求尽善尽美。—— 以用户为关注焦点，一切以用户满意为目标，以优质的产品和服务满足用户的需求和期望。同时在企业内部提倡，每位员工都应为下道工序服好务，确保最终用户的满意。质量目标：1）交付产品检测合格率100%；2）确保出厂水泥优等品率30%（JC/T452-2002）；3）用户满意率达95%。二质量管理体系过程的监视和测量 根据公司生产工艺特点，33生产工艺流程图.doc确定对以下过程进行监视和测量，并规定 相应的责任部门：1.对于与产品有关的评审要求和服务过程，由销售部进行监视和测量；2.对于供方控制过程：由供应部进行监视和测量；3.对于生料制备、熟料煅烧、水泥粉磨、水泥包装过程：由质量控制部（质量管理部）和生产部（质量管理部）各生产车间进行监视和测量；4.对于产品的检验和试验过程：由质量控制部（质量管理部）进行监视和测量；5.对于设备控制过程：由机械动力部进行监视和测量。6.对于生产控制过程：由生产部（质量管理部）进行监视和测量；7.对于监视测量装置的校准和维护：由机械动力部进行监视和测量；8.对于人力资源控制过程：由综合部（人力资源部）进行监视和测量 三．过程的实现 1.原燃材料使用车间必须对所有进厂原、燃材料进行分区存放，标识，质量控制部（质量管理部）分析工必须根据《采制化及上报报表的补充规定》，按《原燃材料分析方法》对进厂原、燃材料进行抽样检验，以及对不合格原、燃材料的搭配和检验结果的上报。质量控制部（质量管理部）对进厂原、燃材料检验结果进行统计，并提出对合格原、燃材料的使用安排和不合格原、燃材料处置意见，由供应部对其实施处置。2. 质量控制部（质量管理部）分析工按照34过程质量控制表.xls《34过程质量控制表.xls生产流程控制表34过程质量控制表.xls》规定的控制点及控制项目对生产过程中的堆场（库底）成品、半成品进行全分析，保持记录，必要时将有关数据传递到相关单位和岗位，以指导生产。3.质量控制部（质量管理部）控制工按照《生产流程控制表》规定的控制点及控制项目对生产过程中的瞬时样品进行分析检测，并将分析结果及时传递到相应的部门、岗位，保持记录，统计，将生产控制原始记录交质量控制部（质量管理部）统计员进行汇总。同时以班为单位根据质量完成情况对相应岗位实施考核。4. 质量控制部（质量管理部）控制工根据质量控制部（质量管理部）工艺员下达的《生料配料调整通知单》对生料制备过程.doc生料制备实施监控，并确保生料准确入库，库满后及时通知均化工均化；根据熟料烧成质量情况对入库熟料实施控制，确保不同质量的熟料分级入库；根据专职出厂管理员下达的《水泥配比调整通知单》，对出磨水泥实施监控，确保出磨水泥进入指定的库内。5.质量控制部（质量管理部）控制工对生产过程实施监控，应随时查看现场，掌握生料、熟料、出磨水泥入库情况，指挥入库操作，以便按质分别存放，并通知各生产段入库工进行入库操作，加强对其进行抽查和监督，作好相应的记录。必要时对各岗位工实施适时奖罚，开具相应的奖罚单到岗位，确保各项控制指标的落实。6 .若熟料烧成流程.doc出窑熟料重要质量指标达不到规定要求，质量控制部（质量管理部）控制组应及时通知熟料入库工将熟料落地。熟料入库工负责对落地熟料进行必要的标识和防护，通过长期存放熟料对其游离钙进行消解，改善其安定性。 质量控制部（质量管理部）控制组根据需要对落地熟料进行游离钙的检测，检测合格经主管水泥配料人员同意后通知熟料入库工对该熟料进行入库，在确保水泥质量的情况下安排其降级或与正常熟料搭配使用，并保持记录。7. 质量控制部（质量管理部）物检工按照《生产流程控制表》规定的控制点及控制项目对生产过程中的出窑熟料、出磨水泥、出厂水泥以及要求复查的样品并按要求进行制备，实施检验，保持记录，及时报质量控制部（质量管理部）统计员进行汇总统计。四、过程的输出及改进1.质量控制部（质量管理部）统计员有关规定，每天将各组检验原始记录收集整理，统计并保持记录；月合格率不符合要求，质量控制部（质量管理部）应组织有关人员分析原因，按《纠正和预防措施》进行改进，作好记录。2 .质量控制部（质量管理部）生料配料工艺员应根据原燃材料和半成品情况，在确保熟料烧成质量情况下，及时下达相应的《生料配比调整通知单》，确保提高产质量。及时跟踪、掌握和分析生产现场情况，确保产品质量的持续改进和提高。3. 质量控制部（质量管理部）专职出厂管理员应严格根据每