人力资源管理程序HC-QEP-03.docVIP

****有限公司 质量环境体系程序文件 文件编号 HC-QEP-03 版次 A02 人力资源管理程序 页次 PAGE 5/5 实施日期 201 文件修订记录 序号 前版本版次 修 订 内 容（或简要描述） 修订人 备注 1 A01 因ISO9001和ISO14001标准改版(2008版)修改文件 2 B01 整合ISO9001和ISO14001(2008版)修改文件 3 A02 整合ISO9001和ISO14001，并更新为2015版 批准 审核 制定 1.0目的 通过培训和其他措施提高员工的综合素质，增强员工的质量意识和顾客满意度，满足员工对所从事岗位的工作能力的要求。 2.0适用的范围 适用于本公司对与产品质量有关的人员配置和培训以及对人员经历、教育程度、技能和经验的考核控制。 3.0职责 3.1行政是本程序的归口行政部门，负责本程序的编制和修改。 3.2总经理负责《年度培训计划》的批准。 4.0定义 无 5.0工作程序 5.1人员申请 5.1.1各职能部门需要增补人员时,由该部门负责人填写《人员申请表》 经总经理审核后, 5.1.2行政依据任职资格条件对《人员申请表》 进行资格审查, 5.2人员招聘 5.2.1内部招聘时，如相关人员具有所聘人员的相应资格, 5.2.2 5.2.3 5.2.4若招聘职员, 5.2.5参加复试的职员由需求部门负责人进行复试，复试以面试、笔试或现场考核等方式进行。复试的结果由部门负责人填写到应聘人员《员工登记表》中,复试不合格,则将其《员工登记表》交行政存放备查,复试合格, 5.2.6经总经理同意入职的相关人员,由行政通知其报到时间, 5.3人员试用及考核 5.3.1 5.3.2新进人员的正式试用期为3个月，具体期限由部门负责人视工作性质及工作表现决定。试用期满后, 5.3.3对相关人员的教育培训作业由相关部门人员按照本程序6.5 5.3.4每半年或一年由行政组织各部门对各级各类人员进行综合考核,考核成绩记录于相应的考核统计表中, 5.4人员任职资格要求： NO 岗位名称 岗位任职资格要求 任职资格审批权限 1 经理 大专以上文化，有相关工作经验4年以上，具有良好的沟通协调能力和管理能力。 总经理 2 部门主管 大专文化，相应专业，具相关工作经验2年以上，有良好的沟通协调能力。 总经理 3 业务员 高中或中专以上文化，具有相关工作经验2年以上，熟悉相关的业务流程，具有较强的业务能力，能吃苦耐劳。 副经理 4 文员 高中或中专以上文化程度，有1年以上相关工作经验，能熟练操作Office办公系统软件。 副经理 5 品管员 中专以上文化，相关工作经验1年以上，具有QC手法，了解相关品检资识，有良好的沟通协调相关事宜能力。 行政 6 普通员工 初中以上文化，有无相关工作经验均可，但具有相关工作经验者优先录用。 行政 7 保安员 初中以上文化，要求其为退伍军人，持有相关证书，从事保安岗位1年以上。 行政 8 驾驶员 高中以上文化，具有相关工作经验2年以上，对相关的机动车具能熟练操作及相应维护的能力，持有机动车驾驶证等。 行政 9 仓管 高中以上文化,具有相关工作经验2年以上,对仓库的进,销,存管理流程熟悉。 行政 10 清洁工 初中以上文化，有相关工作经验，工作责任心强，吃苦耐劳者优先 行政 注1：对于公司所需要的特殊人才，经总经理批准后，对其学历及工作经历的要求可适当调整；管理体系建立前到职的人员，经总经理口头考核合格即可； 注2：内部审核员的要求见《内部审核管理程序》，文控文员的要求除了要满足以上文员职位的要求以外，还必须熟悉ISO9001/14001标准的要求，精通文书管理。 5.5教育培训 5.5.1行政 a.会前，行政通知各部门开展培训需求调查后根据调查结果提报本部门下一年度培训需求交行政。 b.在会议上总结本年度培训工作，并讨论和确定下一年度全公司的培训工作。 c.会后，行政根据会议制定下一年度《年度培训计划》呈总经理核准后生效，并将其分发全公司，要求各部门贯彻执行。 5.5.2.行政 5.5.3培训分为：入职培训和在职培训二类。其中在职培训分公司外和公司 5.5.4.入职培训由行政 5.5.5 a.每次培训所有受训人员都应在《培训记录/签到表》上签到，作为参训证明和出勤依据，确因故不能参加培训的应向行政请假。 b.培训考核视培训需要可选用以下考核方式： 面试：口头提问考核； 笔试：试卷考核； 实做：实际操作演练考核； 调核：调查完成岗位任务情况。 c.培训师将考核结果（及其它相关内容）登录于《培训记录/签到表》中，考核不合格由讲师补训后再补考，补考仍不合格则由讲师将相关数据资料交其部门负责人处理，讲师可作处理建议。 5.5.6外训：指公司安排人员去公司外受训，或请外面讲师来