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销售目标管理培训 销售目标管理培训讲师：谭小琥 2021-9-28 2 寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? 3 目标 目标管理 4 第一篇： 目标管理概要 第二篇： 目标管理的程序 第三篇： 目标的设定 第四篇： 目标管理的实施 目标的意义 5 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩•崔西 目标状态 没有目标 目标过高 目标过低 产生结果 无头苍蝇，稀里糊涂 失去斗志，过一天算一天 产生惰性，不求上进 目标的定义 6 （1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价) 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 2021-9-28 7 目标管理的两大特征 强调“目标”的管理方式 自我挑战的目标 目标不能由他人强加于己 自己往往是最能作出合适计划的人 为了达成目标，还得进行各种创新 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力 达成目标会获得很大的满足感 “工作和人统一”的管理方式 统一的管理 强调参与计划和自己管制 鼓励员工自我管理 个人工作和整体目标的紧密连接 目标连锁的连接 注意重点目标 2021-9-28 8 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现——“用人不疑，疑人不用” 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理 目标管理的实质 目标管理 9 第一篇： 目标管理概要 第二篇： 目标管理的程序 第三篇： 目标的设定 第四篇： 目标管理的实施 10 第一阶段 目标设定阶段 目标管理的三个阶段 第二阶段 第三阶段 目标过程控制阶段 目标达成评估阶段 目标管理过程：三共同 11 目标管理 12 第一篇： 目标管理概要 第二篇： 目标管理的程序 第三篇： 目标的设定 第四篇： 目标管理的实施 目标管理阶段 13 专柜主管 三星BA HOW 如何达成目标？ WHAT 目标是什么？如何设定目标？ 高 低 高 平时我们如何设定目标？ 14 WHAT 头脑风暴 SMART原理 15 目标设定-程序 16 1、自上而下 2、自下而上 主管 专员 美容顾问 目标设定-依据 屈臣氏系统规律 客户因素 季节因素 天气原因 缺断货 17 促销活动 额外陈列 新品上市 新店开张 BA调整 目标管理 18 第一篇： 目标管理概要 第二篇： 目标管理的程序 第三篇： 目标的设定 第四篇： 目标管理的实施 2021-9-28 19 同样实施目标管理，为什么会有如此大的差别？ 巨大成功 彻底失败 答案在于用什么方法推行目标管理。 如何达成目标 行动方案 20 HOW 头脑风暴 21 充分有效的授权 22 根据目标进行授权的原则 权力、责任相对应的原则 责任绝对原则（不干预） 目标的修正与考评 23 定期对目标的实施过程进行回顾和修正 对目标达成的结果和过程进行考评 24 Mission Possible