it公司员工手册范本.docx

it公司员工手册范本 it公司员工手册范本假如没有完善的管理措施和制度保障，公司犹如一盘散沙，尤其是创业前期，可以从管理出效益，出成果。出guo了“it公司员工手册范本〞仅供参考，盼望能关心到大家！公司管理制度分三局部《员工手册》、《市场管理执行手册》、《行政管理执行手册》。分别针对员工行为、日常行政、市场运营和财务等进展有效管理，每个手册由假设干管理章节组成，下面是《员工手册》资料。1.、忠于职守，敬重领导、服从工作支配，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。2.、爱惜集体、关怀集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事其次职业。3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。4.、不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所，留意防火、防毒、防盗。5.、经手公司财产〔包括货款〕必需按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、精确，不得伪造、篡改。6.、严格保守公司商业隐秘，不得将公司有关财务经营情况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得互相打听询问，对工资计算或发放如有异议，可挺直向财务查询。8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括嘉奖、补贴、损耗等。9.、效劳要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出说明；耐烦倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并快速解决或向主管提出建议。10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必需服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。公司重视老实、文明、互相关心、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一局部，公司将以良好的工作气氛和富有挑战的鼓励机制凝聚更多的傲博人。一、从整体上塑造公司形象1. 公司鼓舞员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的程度。2. 公司鼓舞员工有主动进取的价值观和人生观，关怀社会问题，关怀公益事业。在公司和住宅都要处理好与社区的关系，争创最正确的社会形象。3. 公司参加社会的公正竞争，以合理的价格，周到的效劳，效劳于社会。4. 公司要求员工全力维护公司形象，爱惜并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素养的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。1.、形象意识公司要求员工必需具备剧烈的形象意识，从根本做起，塑造良好个人形象。2.、员工仪容仪表员工穿着应当符合企业形象及部门形象，原那么上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，洁净利落。3、社交、谈吐〔1〕在交谈中擅长倾听，不任凭打断别人谈话，不鲁莽提问，不问及别人隐私，不要言语纠缠不清或语带挖苦，更勿出言不逊，恶语伤人。〔2〕与客户交谈恳切、热情、不卑不亢，语言流利、精确。业务之外，留意话题安康、客观。采纳迎送礼节，主动端茶送水。〔3〕与同行交谈，留意措辞分寸，虚心慎重，维护公司形象，不相互倾轧，客观正派，不涉及同行机密。4、举止、行为〔1〕遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需准时申请或通知部门主管，填报请假单。〔2〕办公室内制止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。〔3〕对待上司要敬重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑效劳。〔4〕开诚布公，坦诚待人，公平敬重，团结协作，不将个人爱好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。〔5〕热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶赔礼。〔6〕保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫别人。〔7〕出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。一、人员聘请1、人员任用流程依据公司进展情况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联络聘请事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。2、新进员工报到时应提交资料〔1〕人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张；〔2〕最高学历原件及复印件；〔3〕居民身份证及本人所在地户口复印件；〔4〕其它能证明本人经受和成果的证件；〔5〕局部职位需供应担保书；〔6〕人事部门要求的其它资料。以上资料请在5个工作日内交人事部门。3、试用期全部应聘人员除总