职业汽车销售顾问内训提升课程汽车销售员超级修炼术963963930 .pptxVIP

斯毕特-企业内训教材 汽车终端销售全培训-系列企业内训教材0 5册 ;《汽车销售员 – 超级修炼术》 ;一、基 础 三 力; 训练个人魅力 汽车销售人员给顾客的感觉应该是一看到你就想与你做生意，就想要买你的汽车，或接受你的售后服务。 你的言行举止使对方感觉到你很专业，以至于你还没开口，别人就已经愿意与你做生意了。 ; 培养个人的魅力所在;◆体态语。当你不说话时，你的呼吸、走路、做事的那种风格，还包括你的形象、笑容、衣着，这些就是体态语。 ◆表达力。??的想法很多、很巧妙，并能抑扬顿挫、轻松愉快的表达出来，让客户觉得很喜欢，这就是你的魅力。 ◆聆听力。会说的人要不会听你的魅力将大打折扣。受教育较少，甚至疏于锻炼的人来说，多听一听也是一把交流的钥匙，聆听别人说话，要让对方感觉到你很重视他。 ◆说服力。这是一项鼓励人们接受你的领导，或是采纳你意见的一种技巧。好的观点，倘若不被采纳都是无济于事的。你销售的产品再好，但是顾客没有采取购买的行动，是不是你说服的技巧还有问题？这就是你需要具备的一种魅力。;◆见识力。雄辩者，形象好，但你总得有很多东西可说才对，否则你就是一个空架子，所以要不断地充实你自己。 ◆公关力。客户利益导向销售，就是站在客户的角度去看，学习适应他人，提高你行为的适应性，建立良好人际关系。 ◆适应力。如何能在不同的时间、地点，都能与每个人相处得非常愉快？这种魅力非天生就有，也不建立在智商基础上，不是建立在你的财产社会地位上，最重要的是通过你个人努力去适应环境。 ;提升自我素质;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:16:5017:16:5017:167/22/2021 5:16:50 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:16:5017:16Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:16:5017:16:5017:16Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:16:5017:16:50July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20215:16:50 下午17:16:50七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:16 下午七月-2117:16July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 17:16:5017:16:5022 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:16:50 下午5:16 下午17:16:50七月-21 ;◆知识定律。销售人员想在发展过程中被人尊敬或喜欢，就必须不断地充实自己的知识。 方法：不断地学习，既专又博。 ◆形象定律。积极的形象，得体的衣着和外表，让大家感觉到你是一个受欢迎的人，那么将容易令你所说的每句话让顾客所接受。 方法：随时都挺直腰板走路，非常积极地接人待物。 ◆坚信定律。肯定自己能力。要坚信自己选择，坚持去做，直到成功！ 方法：每天对镜子自我催眠，对自己说：“我是世界上最优秀的人，我是世界上最责任的人，每天都有很棒的事情发生在我的身上……” ;◆靠近定律。近朱者赤、近墨者黑，成功的销售员天生向上。 方法：和单位业绩最好的同事以及最富管理能力的主管交朋友，他们的积极也会带动你的积极。 ◆习惯定律。良好的习惯可以帮助你走向成功。 方法：习惯就是不断的重复。记得重复二十一次！ ◆行动定律。只想不做便是空想，付之行动才有结果。 方法：自己认为对的事情，不要在乎别人说什么，好好去做，马上行动。今天你的客户打电话给你，你应怎样？——马上行动。你的客户有问题要问你，你要怎么样？——马上行动。每天都应该积极地马上行动！你的朋友或主管告诉你去拜访某个客户，你应怎样？—— 马上行动。 ;◆期望定律。做任何事情都需要灵活的想象和积极的期望！ 方法：待客前先想象成功交易的情景，增强自己信心！与客户洽谈中，不断地期望客户会作出购买自己的产品和服务的决定，甚至购买的同时还会介绍更多的客户给自己，由此形成一个良好的心态。 ◆情绪定律。与不同的顾客打交道，