餐饮业客户进店服务流程.pptxVIP

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  • 2021-09-29 发布于北京
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客户进店服务流程;什么是流程?;我们先看看水煮鱼的流程!;准备;切片;炒料;熬汤;煮鱼;入盘;;客户进店服务流程;机会总是留给有准备的人 ----法布尔;进店销售流程;进店销售流程;进店销售流程;我们要做的准备包括:;一,精神面貌;二,员工形象;三,沟通工具;四,设备耗材;客户进店服务流程;;;接待;接待; 迎接客户并为客户开车门 “您好,欢迎光临☆☆店,请问需要什麽帮助?” ?笑脸相迎;接待;两步查车法--第一步查车工作内容;接待;销售沟通;要多引领客户参观店面,设备,陈列等。 提高客户信任度 我们是米其林授权零售商,产品,服务都有保障 您在米其林网站 可以查到我们店;销售沟通;我们有米其林公司授权证书,员工都经过米其林公司专业培训。;我们报价包含了专业的安装、动平衡,而且免工时费。 我们后续还有免费的车辆安全检查和调整气压等服务。 * * * ;沟通工具-5. 促销,会员优惠政策;2,随你行;3,季度消费者促销;接待;交接服务项目给技术服务主管 交接服务内容,同时请客户核对。 告诉客户大概等候时间;一次查车; 提供茶水或饮料 为客户取报纸或宣传资料 指引卫生间位置。 如果是新客户,帮客户填写《贵宾登记表》 介绍随你行,为获会员资格客户填写《随你行会员注册表》 介绍免费车辆安全检查服务。并介绍正确气压的重要性,为第

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