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风险管理沃尔玛案例分析 作为全球最大的零售机构，进入中国几年来，沃尔玛好像始终没有扑向它的核心猎物，而是悄悄地迂回于中国的海岸线上，它在熟识环境和等待中国参加世贸组织。如今，它的时机已渐成熟，这只猛虎发起了攻击。留心的人士会留意到，去年沃尔玛在中国公司新增的店铺数几乎是过去5年所开店数的总和。我们有必要理解沃尔玛。天天低价的背后沃尔玛的“女裤理论〞是对“薄利多销〞策略的最好说明：女裤的进价8美元，售价12美元，每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。假如售价降到10美元，每条毛利2美元，但一天能卖30条，那么毛利为60美元。那么如何做到“天天低价、薄利多销〞呢？规模效应沃尔玛要求，供给商的报价必需是给其他商家的最低价，否那么免谈。在此根底上，沃尔玛以进货量宏大、关心供给商进入世界市场、现金结算等三个理由，要求供给商降价25%。宏大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在会谈桌上获得了肯定的优势。宏大的规模也使沃尔玛的各项费用和本钱，在极大程度上被分摊。分析：进货量宏大、现金结算、关心供给商进入世界市场都表现出沃尔玛以购置者身份的强大的议价力量。正所谓“财大气粗〞，宏大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在会谈桌上拥有肯定的优势。也赐予给沃尔玛带来重要竞争优势的主动因素和独特力量。在固定本钱肯定的状况下，生产量越大，单位本钱也就越低。宏大的规模分摊了沃尔玛的各项本钱和费用，使其单位本钱较低，从而为其“天天平价〞供应了后盾。这就是所谓的规模经济。掌握本钱首先是厉行节省。在沃尔玛中国总部，大家看到的是狭窄的过道和没有任何装修、素面朝天的办公大厅。在大厅内，随处可见“打17909，长话可省钱〞的提示；而沃尔玛国际公司总经理约翰·门泽尔和他的下属们至今还挤在一起办公，他的那间办公室小得可怜。其次对商品优胜劣汰。每家店都要依据不同的地区和人文环境，依据顾客需求的改变，选择销售不同的产品。这项工作的目的在于让货架上的商品永久都是适销的商品。第三是降低仓储本钱。沃尔玛还有一个特别有意思的降低本钱的方法，就是它的分店总是一个镇一个镇、一个县一个县地渐次建立，这样可降低运输本钱和广告费用，因为新店总是在上一个沃尔玛店附近建立，往往并不需要再进展大规模的宣扬。分析：从总部的装修还是降低仓储本钱，沃尔玛的战略是对本钱不断的缩减缩减再缩减，这样可以为其带来商品在价格上的竞争优势，进展“天天平价，薄利多销〞，进而到达最大的利润。这就反映出波特的价值链理论：企业应当根据本钱最小化或者产品差异化的战略来安排资源。对于每家店依据不同的地区和人文环境顾客需求销售不同的商品，反映出沃尔玛的营销策略，对于产品赐予了市场细分。对不同市场销售不同的产品，使沃尔玛的商品永久都是适销的。扩张：手法慎重步伐不停在价格低廉的同时，沃尔玛更看重效劳质量。因为平价的精华在于为顾客供应了超值效劳，详细表如今：进步效劳质量。当天的事必需在当天做完，日清日结，不能拖延。沃尔玛要求它的员工向每一位顾客供应让顾客感到惊喜的效劳，这种效劳必需超过顾客原来的期望值。经营方式多样。沃尔玛多业态并举，有折扣商店、购物广场、大卖场、山姆会员店、家居店、社区店等形式，由总公司控股，直营连锁。这些业态分别合适不同层次的消费者。分析：对于效劳程度的要求、产品质量的要求和分销渠道的选择都表达出沃尔玛实现差异化的途径。从而让顾客得到了更多实惠，同时也使自己的利益到达最大化。考点：1、swot分析：优势是指能给企业带来重要竞争优势的主动因素或独特力量包括管理方面的专业学问、目前的市场地位、企业规模、企业构造、财务资源、人员装备、形象或声誉。优势是限制企业进展且有待改正的消极方面包括当前的力量或资源的缺乏、不良形象或声誉、缺乏现金流、高额的漂浮本钱、大量的客户投诉以及优秀人才的短缺等等。时机是随着企业外部环境的转变而产生的有利于企业的时机如有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现、不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等。威逼是随着企业外部环境的转变而产生的不利于企业的时机如不利于企业的立法出台、人们对环境影响的认识、政治或经济的动乱以及不断改变的社会条件。2、差异化意味着企业拥有独特的战略为顾客供应价值。实现差异化的主要途径：〔1〕产品质量。〔2〕品牌意识。〔3〕客户导向。〔4〕客户群组。〔5〕产品特色。〔6〕效劳程度。〔7〕技术优势。〔8〕分销渠道。〔9〕产品线广度3、五力模型：供给商和购置商的议价力量供货商的威逼手段有两类，一是进步供给价格，二是降低供给产品或效劳的质量。在以下状况下，购置商的议价力量较强：在以下状况下，供给商的议价力量较强：4、主要的差异化途径：产品差异化、市场差异化、分销渠道、技术的进展和产品创新。〔1〕产品差异化〔