终端销售技巧培训 .pptxVIP

终端销售技巧系列培训之一;２００７年由于国家宏观政策的进一步收紧，处方药限售的严格执行，社会单店采购行为的规范，药品的不断降价，医疗体制改革，社区卫生中心对于药品的平进平出，使得连锁药店和社会单店的赢利进一步受到影响，为增强终端的核心竞争力－“解决临门脚软”，现提供以下终端销售策略供大家分享！。 ;２００７年由于国家宏观政策的进一步收紧，处方药限售的严格执行，社会单店采购行为的规范，药品的不断降价，医疗体制改革，社区卫生中心对于药品的平进平出，使得连锁药店和社会单店的赢利进一步受到影响，为增强终端的核心竞争力－“解决临门脚软”，现提供以下终端销售策略供大家分享！。 ;营业前的准备 营业中的基本步骤 营业服务的九大技巧 ;店员的素质是其营业的基础，而店员的技巧和医药专业知识，是其成为优秀店员的关键。;一、营业前的准备;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。06:01:1206:01:1206:017/21/2021 6:01:12 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2106:01:1206:01Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。06:01:1206:01:1206:01Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2106:01:1306:01:13July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 20216:01:13 上午06:01:13七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 216:01 上午七月-2106:01July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 6:01:1306:01:1321 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:01:13 上午6:01 上午06:01:13七月-21 ;1、个人方面的准备;药店门市高手行为举止检测表;10 您是否曾在??客离去之后，于其他店员对他评头论足？ 11 您是否在顾客看药品时，从他与药品之间穿过去？ 12 您是否喜欢坐在药品的包装箱上歇一歇？ 13 您是否在下半晌经常看手表，看是否到了下班时间？ 14 您是否因为一个顾客没买东西就不爱搭理他？ 15 在顾客询问与购买药品无关的事情时，您是否不愿意回答？ 16 如果顾客在店内落下了贵重物品，您是否会把它据为己有？ 17 您是否会在顾客面前剔牙？;2 销售方面的准备;销售方面的准备主要包括四个方面：1 备齐药品;2 熟悉价格;3 准备售货用具;4 整理环境;二、营业中的基本步骤;;;顾客在购买药品时的心理变化;;;;;;;;;店员服务的十个步骤;1等待时机;;;;;;;;;;;;;;;;;;营业服务的九大技巧;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;