美容市场现状研究分析报告 .pptxVIP

女性皮肤美容市场现状研究分析报告二零零五年二月目 录1. 项目介绍研究背景研究方法研究局限性2. 市场现状分析 A. 医学美容市场现状 B. 生活美容市场现状3. 主要研究结论 A. 品牌认知情况分析 B. 不同年龄组对三个主要医学美容品牌的了解4. 测试华美5. 生活美容市场现状分析6. 消费者生活形态特征7. 消费者背景资料8. 建议1、项目简介A、研究背景华美整形美容医院为成都整形美容市场上的领导品牌，拟推出女性皮肤美容服务，以整形美容为主要业务并将业务延展到皮肤美容。华美整形美容医院仍然选择自己的“老根据地”——成都市场为最先进入市场。成都达智咨询有限公司（WISDOM）根据华美整形美容医院的委托，在成都实施了以女性皮肤美容市场现状为主题的市场调研。本调研的目的旨在充分评估市场现状以及“华美”自身在女性消费者心目中的优劣势力的基础上，提出华美推出女性皮肤美容进入成都市场的策略建议。B、研究方法-1WISDOM设计了一个分为两个阶段的研究项目来实现在计划书中设定的研究目的。第一步：通过一个定量的街头拦截访问+预约访问，搜集关于市场现状的数据，通过初步分析，得出进一步的假设；第二步，在前一步研究的基础上，提出若干研究假设，通过4组定性座谈会以及在座谈会上执行的小样本定量研究，来检验这若干假设。街头拦截访问：访问对象：曾经在“美容整形医院”或者“综合性的整形美容科”或者“美容院”使 用过美容服务的女性：比较容易接受美容、时尚的新产品、新服务的女性；家庭月收入不能低于3000元。抽样方法：偶遇抽样样本量：307，在95%的置信水平下，最大误差不超过5.4%。B、研究方法-2定性座谈会研究对象：曾经或未来一年在华美、大华或荷芙蔓使用过皮肤美容服务的女性；比较容易接受美容、时尚的新产品、新服务的女性；家庭月收入不能低于3000元。分组：共4组。C、研究局限性研究结论以及相关的策略性建议据来自于消费者，缺乏对于企业内部能力的深入了解以及缺乏对于竞争对手的基本数据。华美需要根据医院内部能力（医师技术水平、美容设备的先进程度、服务能力以及推广能力）对于以上策略性建议进行重新评估，以保证其实施的可能性与有效性。由于调研实施可行性的限制，消费者研究中的消费者职业、收入分布并不均匀，甚至有些职业的人群可能没有涉及到，缺乏对于这部分消费者习惯与态度的了解。本次调查对象中曾经在各个医学美容医疗机构曾经做过治疗的消费者数量非常少，因此，对各个专门医学美容机构的评价可能会不够深入。9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2、主要研究结论医学美容市场现状总的来说，成都医学美容市场与全国医学美容市场竞争态势相一致之处在于：品牌之间提供的服务同质化比较强。为摆脱同质竞争带来的压力，各品牌正在进行使自己看上去与其他品牌不一样的努力。成都医学美容市场为一个三足鼎立的相对集中市场，专门的医学美容机构、综合性医院与生活美容机构，并且呈现出进一步的分散趋势。在前三甲品牌华美具有相对的市场知名度优势，这一优势源于其所营造的具有公信力的品牌形象带来的品牌忠诚度与喜好度。但是在价格和根除效果上的不足，阻碍了消费者对于这一品牌的忠诚与喜好向实际的购买行为的转化。其他综合性医院在品牌形象和在市场占有地位上都较为接近。驱动一个品牌在成都医学美容市场上取得成功的因素是：努力提升品牌知名度，以使得消费者知晓该品牌并树立品牌信心。在市场进入取得一定成绩之后，竞争将在品牌建设与医师水平和服务上展开。医学美容市场现状消费者将来打算使用华美服务的达到4成，推荐率也达4成。 潜在目标消费群体主要是26-40岁年龄段和家庭收入3000-3999元的。 消费者选择到华美去做美容考虑的主要因素美容师的专业水平和医疗效果，并且各年龄段之间不存在差异性。 消费者不选择华美的主要原因是由不同年龄段决定的，因为不同的年龄段有着不同的消费需求。华美的品牌分析结论见下页：市 场 竞 争