高等院校规划教材《管理学》第06章_控制.pptxVIP

第六章 控制;巴林银行倒闭;中航油事件;安然事件;外逃巨贪余振东;德隆事件;本章教学内容;控制的概念; *控制与计划的关系 *控制与组织的关系 *控制与领导的关系 ; 1. 要有明确的计划和目标 2. 要有责权分明的组织结构 3. 要有科学的控制方法和手段 ;（1）依据控制信息获取的方式与时间不同，将控制划分为： 前馈控制（事前控制、预先控制） 同期控制（现场控制、同步控制） 反馈控制（事后控制）;控制的类型;（2）依据偏差产生的源头与结果不同，将控制划分为： 间接控制：着眼于偏差结果，分析成因，追究责任，使之改进。 直接控制：着眼于培训更优秀的主管人员，使得他们熟练掌握工作原理、方法、各种技能，能够运用系统的观念持续改进工作，从而从源头上防范管理不善造成的不良后果。;控制过程 ;第一步：建立控制标准 第二步：衡量实际绩效 第三步：将实际绩效与标准进行比较 第四步：采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准 ;（1）人员控制 （2）财务控制 （3）作业控制 （4） 信息控制 （5）组织绩效控制 ;（1）适时控制 （2）适度控制 1.防止控制过多或控制不足; 2.处理好全面控制和重点控制; 3.控制费用与控制收益的权衡; （3）客观控制 （4）弹性控制 ; 预算的概念：用财务数字的形式来描述