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PDCA案例：产品与客户结构的PDCA循环 （一）分析工厂产品结构与客户现状后做计划  导致企业生产成本过高的原因除了闲人太多外，产品结构和客户结构不合理也是特别重要的原因。  1．产品结构不合理  有些企业生产的产品种类太多，我所知道的一家做PVC胶料与电线的企业，胶料就有1000多种，电线也是什么直径的都有。照这种做法生产下去，企业的库存就会增加，从而导致企业资金流转不畅。  要想解决这一问题，生产管理者就要逐一分析每种产品目前的利润是多少、订单量要达到多少才可能赚钱。对于那些利润低下或需求量稀少的产品要坚决放弃；  而市场前景看好或需求量大的产品要制订相应的生产计划。  2．客户结构不合理  某些企业以为客户越多越有利于企业发展，其实不然。假如客户的订单过少，成本只会居高不下。例如，某企业的客户虽然有500多家，但交易量都特别少，且催款时还要支配催款人员亲自上门。如此一来，企业的成本在无形中增加了。所以，对于那些不能带来利润的客户，要坚决放弃。  通过以上分析，生产管理者为每个产品和客户制定出切实可行的调整方案。  （二）事业部执行调整方案  做了计划以后就要执行，执行者为企业的各个事业部。  执行的过程是很苦痛的，所以，事业部需要做到以下两点：  1．堵住入口，甄选优质客