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南宁百货大楼股份有限公司 派遣员工绩效考核管理办法（试行） 第一章 总 则 第一条 为进一步全面、客观的了解、评价派遣员工的工作绩效，有 效调动员工工作积极性和主动性，引导员工提升素质、提升业绩、促进公 司跨越式发展，特制定本管理办法。 第二条 本办法所指的派遣员工， 是指由第三方劳务派遣机构与其签 订劳动合同、建立劳动关系，并派遣到我公司相关部门工作的劳动者。 第三条 组织开展绩效考核工作，应当遵循公平公开、客观公正、沟 通反馈、注重实绩的原则。 第四条 本办法适用公司各部门、 门店，各分 (子)公司所有派遣员工。 第二章 绩效考核的内容 第五条 各岗位绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作 态度等三方面。在考核中，工作业绩占 70%，工作能力占 15%，工作态度 占 15%。 第六条 具体考核指标由各部门、门店，各分（子）公司根据工作实 际情况具体制定，一般从以下方面考虑： 工作业绩，考核期内销售额、利润、费用控制、工作质量和工作数量 等目标任务完成情况。 工作能力，主要包括专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。 工作态度，主要包括工作纪律性、责任心、协作性、主动性等。 第七条 各考核指标的分值及权重应当考虑各指标对岗位的重要程 度，以及公司各阶段的具体目标、 工作重点， 设置不同的最大分值及权重。 第三章 绩效考核的实施 第八条 员工的绩效考核分为日常考核、季度考核和年度考核三种。 日常考核每天进行；季度考核每季度进行一次，实施时间为下一季度 第一个月的上旬；年度考核每年度一次，实施时间为下一年度一月份。 第九条 日常考核、季度考核由各部门、门店，各分 (子)公司在公司 人力资源部的指导、监督下，负责组织实施；年度考核由公司人力资源部 负责统一组织实施。 第十条 季度考核、年度考核基本程序： 考核对象总结 直属领导评分 绩效面谈 考核结果汇总 部门 负责人审核 分管领导审核 公司人力资源部备案 1 第十一条 员工在考核期内有以下情况，其考核总分按以下标准加减： （1）获表扬意见一次加 2 分；获表扬信一次加 4 分；获登报表扬加 8 分；获公司奖励可根据实际情况加 2 分（员工因同一事件获得的奖励只加 一次分，加分标准就高不就低） 。 （2）四级违章一次减 2 分；三级违章一次减 4 分；二级违章一次减 6 分；一级违章一次减 8 分；红头文件处分一次减 15 分；顾客投诉，视情 节轻重每次减 3-10 分 （员工因同一事件的处罚只减一次分， 减分标准就高 不就低）。 第四章 绩效考核结果及运用 第十二条 考核结果按员工考核得分划为四个等级：优秀 90-100 分； 称职 76-89 分；基本称职 60-75 分；不称职 59 分以下。 年度综合考核结果评为优秀的员工人数不超过参加考核的派遣员工人 数的 15%。 第十三条 年度综合考核得分 = （第1 季度考核得分 +第 2 季度考核得分 +第 3 季度考核得分 +第 4 季度考核得分）× 15%+年度考核得分× 40%