《职业生涯规划与自我管理》教学案例9.docVIP

PAGE 4 项目八 学会沟通 提高人际交往艺术 案例一 社交恐惧案例 廖某某，男，20岁，大学一年级学生。这位来自大山深处的同学，其家乡的经济发展状况及教育水平与发达地区相比较，尚有相当大的差距。跨进大学校门之前，他从没摸过电脑的键盘，也不知互联网是怎么一回事，连掌上游戏机这些城里孩子玩得捻熟的玩意儿也没有见过。在与同学们的日常交往中，对诸如网上冲浪、网上聊天、网上游戏等热门话题他往往插不上嘴，偶尔搭讪几句又让别人不得要领，甚至还闹出一些笑话，渐渐地便干脆缄口不言了。久而久之，他感到自己被周围的同学冷落了，总觉得被同学们瞧不起。在校园里他不由自主地躲着与自己相识的同学，在一人独处时才觉得稍为轻松一些。然而，他又被一种强烈的寂寞感所困扰，虽有与同学们交往的愿望，但跟同学们在一起又总感到不自在，甚至找不到合适的话，不知道该与同学们说些什么。 案例二 宿舍关系案例 骆某某是一位年仅22岁的大学三年级女生。这位来自南方的姑娘与同宿舍的河北籍同学朱某某原是无话不说的好朋友， 在学习上也得到了朱某某的许多帮助。随着时间的推移，两人的关系渐渐冷淡，最后发展到互不理睬的程度。两人的矛盾主要源于生活习惯的差异，这些看似不起眼的小事经过日积月累后，导致了两人的失和。临近期末考试时，两人因晚上按时息灯和在宿舍会见客人等小事发生争吵，加深了彼此的矛盾。2004年7月9日，两人在宿舍门口相遇，一言不和便相互撕扯扭打起来，当骆某某被拽倒时，她不顾一切地翻过身来抓起一把水果刀冲着朱某某连续扎了17刀，致使朱某某不治身亡。2004年11 月30日，中级人民法院作出一审判决，骆莉佳因犯故意伤害罪致人死亡，被判处死刑并向朱某某的父母赔偿死亡赔偿金25万余元。 案例三 班级关系案例 大一女生陶某某，认为自己是一个活泼开朗、乐意为同学服务的人。在读高中时，她学习成绩优秀，又担任学生干部，对班主任布置的工作任务她能积极地努力完成，备受老师、班主任的赏识，同学们也挺钦佩。进入大学以后，在一个全新的集体里，她同样很乐意为同学服务，努力做事，希望能够得到同学的拥护，成为同学的朋友。平时她主动与班主任联系，努力完成学院交给的各项工作任务，处处表现出关心集体，诚心诚意为同学们服务，并没有当面说一套，背后做一套的想法，也并不是想谋求自己的什么私利，完全是真心实意地对待同学。可是这份好心却没有被同学接受，有的同学还私下议论说她“非常虚伪”。这样的议论使她心里很难受，恨不能把心掏出来给大家看。过去在中学时期她并没有遇到这样的情况，想不通现在到底出现了什么问题。 案例四 班级关系案例 宁某某已是硕士研究生二年级的女生。自从她进入大学，一直刻苦学习，成绩优秀。考上研究生后一晃就过了一年半的时间，忽然发现自己从读本科到现在，周围的朋友很少，没有一个谈得来的人。她认为自己的性格并不内向，也希望别人与自己交往，可是别人同她聊天时，常常是三言两语就无话可说了。读本科时，学习任务重，一忙起来也就不大在意人际交往了。进入研究生学习阶段后，学习压力相对轻一些，年龄也较大了些，看见别人都有不少的“追随者”，而自己仍是形单影只，同性、异性朋友一个都没有。本来研究生的“同班”同学就少，她感到同学之间的交往更加困难。因此她怀疑自己是不是性格上有问题，还是因为长得不够漂亮，不能够吸引他人，不知道自己怎样才能成为一个让同学们能够接受的人。 案例五 异性交往案例 大学一年级女生唐某某入学后不久， 在参加学校社团活动中结识了一位大三的男生。经过多次的交往，唐某某感觉到自己渐渐地喜欢上了该男生。后来明明知道该男生已同某女生关系比较密切，但仍不可遏制地喜欢上他。寒假期间唐某某回家度假，有近一个月没见那男生，自己对该男生的思念也日益加剧。虽然知道自己与该男生的关系很难有进一步的发展，可不知道如何处理彼此的关系，由此带来了无尽的烦恼。男生郑某某已是大学三年级学生，平时将几乎全部精力投入学习中，并不大在意与同学的交往。入学两年多以后，忽然发现自己身边没有关系比较密切的同学，闷在心里的许多话无法向他人诉说。 周末来临时其他同学纷纷相约结伴出行，而自己却孤零零地待在宿舍里，倍感孤独与寂寞。为了改变这种状况，郑某某痛下决心，决意要找一位女生谈恋爱，以此来改善自己的人际关系环境。