人力资源管理概论.ppt

企业人力资源管理;第五章 员工招聘与面试 ;招聘案例分析 ; 第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作，本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作，在模拟过程中，应聘人员需要组成项目小组，负担起计划和管理的职能。比如如何生产一种零配件、人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。 第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好，他们以什么为荣，什么样的事业才能使应聘员工兴奋，更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。 第五阶段通过以上四个阶段，员工基本上被丰田公司录用。但是员工需要参加第5阶段一个2.5小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况和特别的情况。如酗酒、药物滥用的问题。 第六阶段，新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估，新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。; 丰田公司全面招聘体系的主要特点 1．不仅仅是招聘员工的技能，还要考虑员工的价值观念。员工是否具备优秀的素质、持续改善精神、诚实可信等素质。对于员工基本价值观念的考察可以得出相关的答案。全面招聘体系就是考察员工基于这些价值观念的团队精神。 2．必须为复杂的招聘过程付出时间和精力。通常丰田公司在招聘初级员工的面试时间达到8～10小时是非常平常的，一般可能高达20个小时，大量时间和精力的投入是取得人才的关键。 3．企业的需要和员工的价值观以及技能相适应。小组工作制、持续改善和弹性工作制度是丰田公司的核心价值观，解决问题能力、人际关系技巧、优良品质的追求是录用员工的关键要素。 4．员工的自我选择也是重要的招聘过程。丰田公司不论在招聘的初期，还是在长达6个月的试用期中，给予员工双向选择的机会，同时淘汰不能胜任的员工。整个全面招聘体系需要应聘员工做出同样的牺牲，员工需要花费大量的时间和竭尽全力才能得以入选。;第一节 员工招聘的概述;招聘的原则 公开、公平原则 竞争、全面原则 能级、择优原则 低成本、高效率原则;招聘流程的系统模型;招聘理念 ; 4．招聘过程要树立企业的品质形象 企业需要像对待自己产品的声誉一样对待自己在人才市场上的声誉，注意自己公司是否已经建立起能够很好对待员工的好名声，一个企业在这方面的名声如何，对于它能否吸引潜在的申请者有很大影响。 5．招聘需要人力部门与直线部门配合做好 在招聘时，需要对于空缺岗位有明确的描述，便于应征者衡量自己是否合适。岗位描述写得越含糊，公司招聘人员给自己找的麻烦也就越大，负责招聘的人员不是说拿到岗位描述就可以按图索骥了，他最好需要到这个岗位去现场考察一下，与有关人员进行直接沟通，了解这个岗位有哪些特殊要求，特别是对于应聘者的性格、能力、技能等有哪些要求，广泛收集有关职位的主要工作要求与工作内容素材。;第二节 招聘策略;招聘地点选择 选择在哪个地方进行招聘，应考虑人才分布规律、求职者活动的范围、组织的位置、劳动力市场的状况及招聘成本等因素。 高级专家/全国或全球招聘 中层人员/区域性市场招聘 一般员工/所在地市场招聘 招聘时间确定 一般按照预先编制好招聘工作流程图，然后按照招聘工作的时间顺序，一步一步的实施。 参照市场营销中的提前订货点办法 招聘渠道和方法的选择 采用哪一种方式进行招聘，应根据劳动力市场、职位性质、组织规模等具体情况而定。 组织宣传 招聘工作不仅受到组织形象和声誉的影响，其本身也直接影响组织形象和声誉。 ;招聘团队的组建 对招聘者个人素质的要求 招聘团队的领导责任;第三节 招聘渠道与招聘方法的选择;内部招聘;内部选拔的优缺点 ; 外部招聘的方法;人才中介机构招聘 劳动力市场、职业介绍所和人才市场 猎头公司：是专门为雇主搜寻和推荐中高级主管人员和高级技术人员的公司 网络招聘 优点：使企业获得更大规模的求职者；在线招聘能够获得的应聘者素质比较高；组织和求职者之间的信息传递速度较快；招聘成本较低。;员工推荐 优点：成本较低；当员工推荐求职者时，对方通常已经从员工那里对公司的情况有所了解，并且已经为转换工作做好了准备，公司可以尽快面试或