电信业务员营销策略技巧培训.pptVIP

;;;课程受益 学员可以学会： ?强大而行之有效的顾问式销售流程 ?发现、挖掘、引导客户需求的能力 ?塑造产品和服务的价值 ?了解客户内部各种关联人物的风格、特点，少走弯路 ?搞清客户组织内部的权力结构，拨迷雾以见青天 ?与客户谈判和博弈的能力 ?优质地提供服务，完善客户价值。; 一、大客户销售流程： 1．客户的商业环境分析 2．明确客户采购意愿 3．提供客户个性化需求方案 4．达成合约 5．交付约定成果;;SPIN探寻客户需求 Situation 背景问题 Problem 难点问题 Implication 暗示问题 Need-Pay off 需求—效益问题;;;;;;;?猫头鹰型;;;;