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什么是培训管理 培训管理体系是对培训进行管理的系统，不仅要包括各种 管理机制，还应包括操作的方法及实际培训内容诸方面。 什么是培训管理 ? 培训管理的三个概念 1 、培训需求调查 这个概念指的是广泛的收集和听取各方关于企业培训工作 意见和建议的一个过程。 针对不同部门不同级别的企业员工，在收集其培训要求的 过程中，结合企业往年的培训安排和效果以及企业发展的中短 期阶段目标，对各个部门的需求进行分门归类，给制订年度培 训计划给予来自各方的意见参考。 2 、培训需求分析 这个阶段理论上是排在需求调查和收集的过程之后的，主 要做的工作是在前一阶段的工作基础上，也为把培训计划进一 步深化和具体提供数据上的依据，比如针对高层团队的现状和 期望，对其安排针对性的培训，并做预算上的针对性调查。如 果针对具体的培训项目进行需求分析，也许下一个概念更适合。 3 、培训需求诊断 一些企业提出来的一些培训意向，有些时候是和企业希望 解决的问题没有因果关系或者是存在其他方面的原因，所以对 于在一些期望解决一些问题的培训需求，特别是涉及到一些专 业性的培训计划的时候，是需要真正进入企业，进入基层，利 用专业的知识和工具，对真正的问题所在进行诊断和分析的， 这样也才可以做到培训的有的放矢。 培训管理体系的主要内容 培训需求调研 ; 企业培训组织 ; 培训形式与内容 ; 培训的层次、职能划分 ; 培训教师和培训方式 ; 培训实施与管理 ; 培训效果评估。 培训管理体系的特色 基于公司现存的问题及发展的需要 ; 近期的时效性与远期的前瞻性并重 ; 针对性与有效性兼顾 ; 立足于企业自身的能力设计 ; 强调对培训投入产出的评价 ; 有效的培训管理体系为企业带来的益处 ; 增强企业培训的系统性、针对性 ; 提高企业培训的投入产出比 ; 激励企业员工的长期行为 ; 通过平衡性的需求分析，确保企业的平衡发展 培训管理体系的误区 1 、盲目追求课程的数量，忽略了课程的质量以及企业对 课程的具体需求 2 、忽略学员的需求，无论什么课都想让学员参加，没有 明确学员真正的兴趣点 3 、忽略培训的相关组织及硬件部分，导致在培训过程中 状况频发 4 、不去或无法准确评估培训效果，往往将学员满意度当 做是最后的评估内容 5 、培训时常规划不合理，经常发生内容多时间短或内容 少时间长的状况 6 、缺乏培训后的训练，认为培训结束后，整个流程就结 束了 如何构建系统的培训管理体系？ 1 、培训体系构建之前，要建立良好的培训文化 很多“企业重视培训，频繁组织培训”，但这种重视可能 更多来自于企业领导、公司培训管理部门，而对于应当充当企 业培训主体的各级管理人员并没有重视。那么，广大员工即便 是重视，也无法得到各级主管的支持。所以，建立良好的培训 文化，首先要让各级主管明白，培训是各级主管的核心职责 要通过各种机制的建立，激励各级主管对培训重视。比如，现 在很多企业都规定，一个管理者要晋升，除了看其本人所具备 的综合素质能力之外，还要看这个管理者有没有培养出接任者。 如果没有，那么本人表现再优秀，也无法得到晋升。通过这样 一种机制的建立，就从客观上迫使各级主管采取各种培养下属 的措施，从而带动了公司良好培训文化的形成。当然，公司也 要通过营造积极向上的学习文化氛围，充分调动各级员工的学 习积极性，鼓励自我加压、自我学习、自我发展。 企业具备了上下一致重视培训的文化氛围后，构建企业的 培训管理体系就成了客观的必然要求。 2 、培训管理体系构建，需要从机制、方法、内容等方面 综合考虑 培训管理体系是对培训进行管理的系统，不仅要包括各种 管理机制，还应包括操作的方法及实际培训内容诸方面。对培 训管理体系进行细分，其一般应包括：制度体系、方法体系、 内容体系三个方面。 (1) 制度体系 要履行“培训管理”这一企业职能，需要建立各种保障培 训管理顺利进行的规章制度，这些制度需要涵盖以下几方面： ① 培训管理职责划分。 明确界定各部门、各相关人员在培训管理这一大职能下的 各具体职责。尤其需要清晰界定培训管理部门与各级主管的职 责，以解决原有的“一提到培训，所有的工作都落到培训管理 部门”的局面。 ② 培训预算计划与费用支出管理规定。 培训预算作为培训管理的最基本资源支撑，需要明确如何 进行培训总体预算：是按照收入计提，还是以工资作为基数计 提，计提的比例怎么约定等一系列培训预算制定原则。另外， 作为培训预算支出的基本原则也需要做出相对明确的规定。 ③ 培训讲师管理与激励办法。 对如何组建讲师队伍，对讲师有什么激励与考核措施，都 需要建立相应的规定，以此来构建内部讲师队伍，激活内部培 训资源。 ④ 培训教材管理规定。 怎么编制教材，以及教材如何存档、更新等内容，需要做 出明确规定。 ⑤ 培训纪律管理。