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电子产品的风靡,快餐文化的传播,已经很久没静下心来读一本书。利用了 儿天的时间阅读完《经营者的养成笔记》,收益颇多。
虽然现在所在的岗位还没达到经营者的高度,却不可否认,每个人都有无限 的可能性。随着公司的进步,我们紧跟步伐,扩展自己的能力。
公司的发展,一定不能一成不变,否则会应了那句,忙着一事无成。
只有不断地给顾客提供惊喜,提供大众都能接受的产品,跟随时代的潮流, 创立自己的品牌,信奉公司是为顾客而存在的经营理念,才能在这个变化万千 的时代,立足长久。
酣客,顾名思义为顾客提供酣畅痛快的产品。一切有标准,一切用标准,一 切高标准,严格要求供应商,跟进生产流程,获得各个合作伙伴的全力以赴以及 支持。
坚持做我们自己的品牌,拥有着自己独特的公司文化,饮酒文化,在全国各 地打下独有的粉丝基础。
任何一个企业的建立,都少不了团队的协作,个人的力量都是弱小的。只有 团结作战,才是公司的生存之道。
好的领导,为公司带来收益的前提,那便是拥有部下的信赖,对员工充满诚 意,真心做到为手下着想得领导,才能得到人的支持。
成为个大家都拥护的领导,其实不是一件容易的事情,所以要更加严格的要 求自己,要学着换位思考。放权部下,但是乂能掌握悄况,张弛有度的管理才能 创造最佳成绩。
当成为一家公司的员工,那势必得认可公司的使命感,为了共同的目标,制 定严格的要求,并为最终的目的而去奋斗。
一家公司的成长进程,反射在员工身上,如果只会机械性的工作,对学习没 有强烈的渴望,这样日复一日,终将被社会淘汰。
所以,平时要多问问自己,给自己一个标准,怎样才能做的更好,如何才能 成为一名优秀的员工。
书中提到经营者是『取得成果的人』,我认为K成果』是对顾客(酣亲)的责 任。
一个管理者的责任不是让员工喜欢,而是逼迫员工成长,让员工获得更多的 认可、更高的收入、更好的生活。
一个员工的责任不是恭维领导,而是拿出你的实际行动来完成忖标,不需要 让领导天天催着你、哄着你!
电商平台就像丛林法则,残酷无情、弱肉强食、适者生存。如果要在丛林法 则下生存、强大,必须一切以顾客为中心。
有了良好的产品和服务后,让顾客感受到快乐,他们才会认为是得到了实惠 、实现顾客价值。
研发良好的产品是对顾客的负责,即是对公司负责。与此同时需具备『变革 能力」,即『创造力」。
要打破常规、勇于尝试创新,为顾客(酣亲)带来新鲜感。随着购物平台的完 善,网络越来越发达,更多的人会选择网购。主要比重是年轻人,这就要求商品 要有感官刺激、新鲜感。
酱香型口酒市场上并没有针对年轻人来研究开发出一款符合年轻人的产品, 大部分还是500ml传统容量、传统瓶身设计。
要打破传统、常规,勇于尝试创新,打造出一款附有感官刺激、新鲜感、独 具匠心契合年轻人的产品。
打造岀好的产品,需要团协作来实现,因为一个人能做到的事毕竟是有限的。
说到团队让我想起小时看过的动画片《三个和尚没水喝》,不知道大家有没 有看过,一个团队并不是1+1+1就大于等于3。
三个和尚属同一种心态,同一种思想。若都不想出力,想依赖别人,在取水 的问题上互相推诿,结果谁也不去取水,以致大家都没水喝。所以团队必须要有 明确的目标,责任到人,树立行为规范,提升团队凝聚力。
我觉得自问自答是非常重要,不可或缺的。出现问题要多问儿个为什么,通 过不断学习来解决问题。
工作之前要问自己准备好了吗?提前工作准备好了吗?退换货的订单有没有 跟进?跟进到什么程度?有没有做好顾客留言回复工作?
遇到问题要问自己有没有其他的答案是否会换个思路回答。自问自答是找到 问题、发现问题、解决问题、不断学习的源泉。
我们需要珍惜每一位顾客(酣亲),对顾客的责任是认真、专注、专心、负责 脚踏实地做好每一项工作。
顾客(酣亲)购买商品的同时需求得到满足,感受到了快乐、幸福感。实现顾 客(酣亲)价值、弘扬白酒文化、了解酱香型白酒,健康的饮酒。
只有担得起这份责任,还能取得顾客的信任与赞赏,在这弱肉强食的世界战 胜所有对手,才能像种子一样深深扎入泥土中生根发芽,茁壮成长。
什么是经营者,以前以为就是做生意的人,看了这本书才知道,原来的理解 很不到位。
作为经营者,首先应具备两个要素,第一、公司对社会的承诺;第二、用正 确的方式让公司赚钱。
两者缺一不可。
拿酣客来说,公司一直提倡酣客要做伟业,要做中国白酒文化的认知,要让 中国的酒盲都不再被液态法的酒所毒害等等,这就是对社会的承诺。
同时,酣客的特殊定价法,不像传统的10-20倍定价法,我们所说的用正确 的方式去赚取合理的利润。
如何能成为酣客合格的经营者?先要做好准备,要落实在行动上,不能只想 不做,在工作上不断磨炼,在业务上不断精通,除此之外,还必须具备以下儿种 能力。
第一、变革的能力。
现在酣客高速发展,会有好多个问题同时
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