ERP模组功能培训管理资料.pptxVIP

第五章： ERP銷售配送模組功能祝天雄 博士99.05.課程大綱前言5-1 銷售訂單5-2 出貨配送5-3 需求計劃結論學習目標說明詢報價、客戶訂單管理、及產品生產交期等功能。以流程方式，分析客戶訂單管理流程圖。以流程方式，分析產品生產交期流程圖。說明客戶對產品退回維修等一連串作業。探討MPS計算過程。說明獨立需求與相依需求。前言本章討論：銷售配送功能：主要分為銷售訂單及出貨配送兩個子模組銷售訂單功能：主要分為詢報價、客戶訂單管理、產品生產交期等出貨配送功能：主要分為裝箱揀貨、出貨安排、配送安排等銷售與配銷模組之使用目的 減少訂單實現的時間及成本訂單處理的時間及成本減少運輸物流的成本及時配送及顧客滿意提昇顧客服務提昇市場滲透能力增加企業資料能見度整合企業流程整合物流、金流、及資訊流IBMERP一般銷售配送流程銷售前處理訂單處理活動存貨管理收款請款配送銷售與配送模組功能 5-1 銷售訂單在銷售配送模組功能中，最主要是分成銷售訂單和出貨配送兩種子模組功能，其(i).銷售訂單子模組功能是指有關從詢報價，客戶訂單管理，產品生產交期等。 5-1-1 詢報價流程詢報價包含有客戶對新產品的詢價， 及對促銷產品的詢問詢報價三個重點：詢報價的產品價格組合定義詢報價的統計記錄運用資訊系統之詢報價的自動化顧客詢價單 顧客詢價( Inquiry )與報價( Quotation )皆是售前文件( Pre-s