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计算机系统托管服务协议(协议示范文本) YOUR LOGO计算机系统托管效劳协议(协议示范文本)The agreement is a guarantee for both parties, safeguards the legitimate rights and interests of both parties, and binds both parties to jointly perform their responsibilities and obligations.专业协议系列，下载即可用计算机系统托管效劳协议(协议示范文本)导语：协议就是对签订双方的一种保障，假如发生了纠纷的话，可以凭借这个协议协议书，到这个法院去起诉，或者去申请仲裁，来解决双方的纠纷，维护双方的合法权益，只要条款没违背法律意思，是双方意思自治表达就是有效的。假如需要，可以挺直下载打印或用于电子存档。甲方：_______地址：_______电话：_______紧急联络：_______乙方：_______地址：_______电话：_______紧急联络：_______甲乙双方本着互利互惠的原那么，就甲方单位计算机的维护效劳事宜，经充分协商，打算订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，详细配置见配置清单。协议期间由乙方供应上门效劳。用户级别为：____会员，_____次月检，_____次季检，_____次年检，维护费用为rmb_____元／年，大写_____元。协议规定有效期为_____个月。甲方单位共计有计算机_____台交给乙方维护，甲方自协议签署后_____日内如满足乙方所供应的效劳，那么可参照第八条的付费方式支付上述效劳费用给乙方。二、效劳工程1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。2．各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。3．系统软件安装： win98、winXX、winxp等。4．常用软件安装及维护officeXX、wps等。5．电脑晋级：给你最正确的晋级方案，用最少的花费做到最好的性能。6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒〔分区病毒、文件病毒、邮件病毒〕查杀。8．数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。9．网络维护及安装：网络设备设置检测、网络效劳器维护、水晶头打线，winnt、winXXserver。三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测1．效劳费不包含电脑部件〔如显示器、光驱、软驱及板卡等〕修理费用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收效劳费，保修期内由厂家供应。3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收效劳费，在城区外需加收相应的效劳费。4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。假如修理时间超过5天，乙方可以供应替用配件〔显示器除外〕给甲方免费用法至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方修理的状况，不在此列。5．全部品牌电脑〔如联想，清华同方、方正等〕及外设〔打印机、扫描仪等〕，假如未过保修期，乙方只供应软件及检测〔不开机箱〕效劳，假设检测结果是硬件损坏那么只能由相应的效劳商供应效劳，假设代理商要求送修那么乙方供应将整机送修效劳，代理商在城区内不另收效劳费，在城区外需加收相应的效劳费。四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒效劳，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权打算解决问题的方案。五、效劳响应时间甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_____分钟内支配工程师上门，详细时间由甲方和乙方商定，上门前乙方进展电话确认。乙方承诺效劳时间：_____×_____小时。以下状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。1．甲方不盼望上门工程师在现场操作。2．故障状况在现场无法解决。3．故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、隐私及平安乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律法规，为甲方肯定保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙