消费者行为学习题及答案(1).pdfVIP

精品资料 一、 单项选择题 1. 关于消费者行为的专门研究，开始于（ ）。 A ）19 世纪 30 年代 B ）20 世纪 30 年代 C ）19 世纪末 20 世纪初 D ）20 世纪 40 年代 2 ．在消费者品牌选择规则中，允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（ ）。 A ）期望值选择规则 B ）联结式规则 C ）重点选择规则 D ）编纂式规则 3 ．将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中， 不能使消费者对其产生满意感的因素是（ ）。 A ）商品具有的独特形象 B ）商品具备了一定的基本功能 C ）商品的外形美观 D ）品牌良好的声誉 4. 消费者的绝对感觉阈限值越大，其感受性（ ）。 A ）越小 B ）因人而异 C ）越大 D ）不受绝对阈限值的影响 5. 人的大脑对外部信息的知觉，包含相互联系的两种加工：数据驱动加工和概念驱动加工。对于数据驱动的加工形式，下 列叙述不正确的是（ ）。 A ）数据驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析 B ）数据驱动的加工特别强调外界刺激的作用，强调外部输入信息对加工过程的驱动 C ）数据驱动的加工又称为自上而下的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的 D ）数据驱动的加工是从较低水平迈向较高水平的 6. 关于消费者的记忆，下列描述正确的是（ ）。 A ）消费者的记忆包括识记、再认或回忆三个基本环节 B ）消费者的短时记忆是指信息保持在 2 分钟以内的记忆 C ）消费者经过复述，可以将感觉记忆中的信息转移到长时记忆中 D ）消费者的长时记忆与短时记忆相比，其容量是相当大的，甚至被认为是无限的 7. 下列关于消费者态度测量的观点，不正确的一项是（ ）。 A ）任务完成法属于常用的行为反应测量方法 B ）生理反应测量法属于常用的行为反应测量方法 C ）距离测量法属于常用的行为反应测量方法 D ）消费者态度中的情感成分一般用语意差别量表来进行测量 8. 如果一个消费者的教条性倾向较小，他会（ ）。 A ）对不熟悉的事物持开放立场 B ）更愿意选择已经成名的产品 C ）更容易接受带有“权威诉求”的新产品广告 D ）对陌生事物非常不安并怀有戒心 9. 消费者对于文化的学习有两种类型，其中文化移入（ ）。 A ）指学习外来新文化 B ）指学习本民族的文化 C ）保持了民族文化的延续 D ）形成了独特的民族个性 10. 科尔曼社会地位指数法中，采用的测量指标包括（ ）。 A ）社会互动 B ）价值取向 C ）个人业绩 D ）居住的区域 可编辑修改 精品资料 11. 下列属于主要群体的是（ ）。 A ）家庭 B ）工会 C ）各种专业协会 D ）学校 12 ．一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面，小刘看到了这则广告后，就去购买了被推荐的除口臭的产品。在这种消 费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（ ）。 A ）规范性影响 B ）信息性影响 C）价值表现上的影响 D ）个体利用参照群体来表现自我 13 ．一对新婚夫妇已经正式组建家庭，但是还没有孩子，这样的家庭在传统家庭生命周期中处于（ ）阶段。 A ）满巢Ⅰ B ）满巢Ⅱ C ）满巢Ⅲ D ）新婚阶段 14. 创新信息传递的涓流效应理论认为（ ）。 A ）大众传播首先影响群体中的意见领袖，再由后者