《人力资源管理研究方法》第六章考点手册(2022年-2023年).docxVIP

PAGE 2 PAGE 3 《人力资源管理研究方法》 第六章 薪酬管理研究案例 第一节 制造业员工的薪酬满意度实证研究 考点70 研究理论框架（★★二级考点，名词、简答） 1．薪酬满意度的多维性 在影响企业员工工作行为( behavior)和态度(attitude)的众多因素中，员工薪酬满意度是一个非常重要的变量( variable)。 【1.薪酬的满意度】是指个体通过自身的劳动付出而得到的各种回报与其期望值、实际需要及与一般社会标准进行比较后所形成的一种心理感知过程，反映出员工对企业当前的薪酬状况的一种态度。 2.员工薪酬满意度是个多维的概念，即个体对薪酬水平、福利、薪酬晋升、薪酬结构与薪酬管理的几方面满意感受的综合。 【3.薪酬水平满意感】是指个体对目前所得到的货币性薪酬的满意感， 【4.福利满意感】则是指个体对目前所得到的非货币性薪酬的满意感， 【5.薪酬晋升满意感】则是个体对薪酬的增长幅度以及对用以决定个体薪酬增长的方法的满意感。 【6.薪酬结构和薪酬管理满意感】则指个体对组织内的薪酬网络、薪酬政策、薪酬制度等的满意感。 正是基于这种认识，笔者着重探讨员工对薪酬公平性的情感反应，透过薪酬公平性来窥测上述4类具有相互独立维度的薪酬满意感的心理感知过程。 2．薪酬公平性与薪酬满意度关系 【7.薪酬公平性】主要包括薪酬分配结果的公平性和薪酬分配程序公平性，前者着眼于薪酬分配的结果，后者侧重于分配方法和手段。薪酬分配结果的公平性涉及的是个体对于薪酬分配结果（包括薪酬水平和薪酬晋升幅度）其数量和质量是否公平的心理感知，它反映了组织内的个体对其所得到的薪酬分配结果的一种主观态度与感觉。公平性的理论认为每一个雇员都会通过与化人比较其投入与回报的比率来确定他们的分配是否公平，若雇员认为自己的投入与回报的比值相当，则感到公平，反之则会产生不公平感，并根据自己主观判断的结果采取消极或积极的行为。程序公平性则指员工对企业薪酬分配决策程序和方法（分配结果是如何决定的）是否公平的感知。程序公平性概念，认为只要个体拥有过程参与控制的权利，不论最终结果如何，个体的公平感和满意感会得到加强，满意度会得到相应提高。 本次研究中，笔者既探讨薪酬分配结果公平性和薪酬程序公平性对员工薪酬水平满意感、福利满意感、晋升满意感以及薪酬结构与管理满意感的影响，又探讨薪酬民主管理过程中员工的发言权( voice)对薪酬满意感的影响。 3．薪酬满意度与绩效的关系 8.薪酬公平感和满意感对员工的行为影响具体表现在哪些方面？大量的研究表明员工薪酬满意感会影响员工对企业的归属感、忠诚度、离职率及离职意愿。薪酬分配结果公平性还直接影响员工的工作积极性与绩效，而薪酬分配程序公平性则影响员工对组织的承诺、义务及主持感。 考点71 研究过程（★★★一级考点，论述，案例分析） 1．样本与量表 2．分析与结果 本研究采用alpha -致性系数对所有量表的信度进行检验，所有计量工具的Cronbach-a系数在0.76到0.91之间，表明各计量尺度可靠，各变量的平均值、标准差和相关系数见表1。 注：括号内数字为该量表的内部一致性系数；*=p0.05，-*= p0. 01，***=p0. 001。 本研究采用多元回归来检验薪酬分配结果与程序公平性对4类薪酬满意感即薪酬水平满意感、福利满意感、薪酬晋升满意感、薪酬结构与管理满意感的影响。将4类薪酬满意度作为因变量，薪酬分配结果与程序公平性每个变量作为自变量单独建立回归模型，分析每个变量与薪酬满意度的关系，回归的结果如表2。 从表2可以看出自变量薪酬分配结果公平性作为因变量4类薪酬满意度预测因子具有较强的解释力，而程序公平性只作为薪酬晋升、薪酬结构与管理满意度的预测因子具有较强的解释力。 为验证最后一个假设，我们采用了LISERL软件，分别对绩效考评过程中员工发言权、程序公平性及薪酬结构与管理满意度影响进行通径分析，分析结果见图1。 考点72 结论（★★★一级考点，名词、简答，论述） 1.本研究的重点：(1)结果公平性与程序公平性对不同类型的薪酬满意度的影响；(2)个体在薪酬分配设计与管理中的发言权对公平感和满意感的间接影响。(3)不同类的薪酬满意度对员工离职意愿的影响。 考点73案例点评（★★★一级考点，名词、简答，论述，重点掌握前面案例分析的过程） 1.相关分析是为了确认变量间的相关性，回归则可以分析变量间的因果关系以及自变量对因变量影响力的大小。 2.【中介变量】（1810真题）是指自变量原本无法影响因变量，但是可以通过影响中介变量而影响因变量。 3.【调节变量】，是指自变量可以影响因变量，但是在调节变量不同的情况下，自变量对因变量的影响程度不同，甚至方向相反。 考点74 案例思考68案例点评（不考）